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원인
용지 크기 설정과 로드된 용지의 크기가 일치하지 않습니다.
해결 방법
프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하고 아래의 해당 조치를 취하십시오.
Windows에서 프린터 드라이버를 사용하여 인쇄하는 경우:
프린터 드라이버 페이지 설정(Page Setup) 시트의 용지 크기(Paper Size)에 지정한 크기의 용지를 로드하고 다시 인쇄해 보십시오.
프린터 드라이버에서 지정한 크기의 용지를 로드한 경우에도 이 오류가 발생하는 경우 용지 너비를 감지하지 않도록 프린터를 설정하십시오.
용지의 너비를 감지하지 않도록 프린터를 설정하려면 Canon IJ Printer Assistant Tool을 열고 사용자 정의 설정(Custom Settings)에서 컴퓨터에서 인쇄 시 용지 너비 감지 사용 안 함(Disables paper width detection when printing from computer) 확인란을 선택합니다.
참고
- 인쇄가 완료되면 컴퓨터에서 인쇄 시 용지 너비 감지 사용 안 함(Disables paper width detection when printing from computer) 확인란의 선택을 다시 취소하십시오.
macOS에서 프린터 드라이버를 사용하여 인쇄하는 경우:
페이지 설정 대화 상자에서 용지 크기(Paper Size)에 지정한 크기의 용지를 로드하고 다시 인쇄해 보십시오.
페이지 설정 대화 상자에서 지정한 크기의 용지를 로드한 경우에도 이 오류가 발생하는 경우 용지 너비를 감지하지 않도록 프린터를 설정하십시오.
용지의 너비를 감지하지 않도록 프린터를 설정하려면 Canon IJ Printer Utility2를 열고 팝업 메뉴에서 사용자 정의 설정(Custom Settings)을 선택하고 컴퓨터에서 인쇄 시 용지 너비 감지 사용 안 함(Disable paper width detection when printing from computer) 확인란을 선택합니다.
참고
- 인쇄가 완료되면 컴퓨터에서 인쇄 시 용지 너비 감지 사용 안 함(Disable paper width detection when printing from computer) 확인란의 선택을 다시 취소하십시오.
다른 방법으로 인쇄하는 경우:
프린터에 로드된 용지의 용지 크기 및 용지 종류를 프린터에 올바르게 등록하고 다시 인쇄해 보십시오.
용지 정보를 올바르게 등록한 후에도 이 오류가 발생하면 프린터가 용지 너비를 감지하지 않도록 설정합니다.
용지의 너비를 감지하지 못하도록 프린터를 설정하려면, 프린터의 홈 화면에서 다양한 설정(Various settings)을 선택하고 장치 설정(Printer settings), 용지 관련 설정(Paper-related settings), 고급 용지 설정(Advanced paper settings)을 차례로 선택하여 용지 종류를 선택한 다음 용지 너비 감지(Detect paper width)를 OFF로 설정합니다.
참고
- 용지 너비가 감지되지 않도록 설정을 변경한 경우 인쇄 후에 설정을 되돌립니다.
