passa al testo principale

5100

Causa

Si è verificato un errore stampante.

Come procedere

Durante la stampa, premere il pulsante Stop della stampante per annullare la stampa, quindi spegnere la stampante.

Verificare quanto segue:

  • Assicurarsi che il movimento del supporto della testina di stampa non sia impedito dai materiali di protezione utilizzati per fissare il supporto della testina di stampa, dalla carta inceppata e così via.

    Rimuovere qualsiasi ostacolo.

    Importante

    • Quando si interviene per eliminare un oggetto che ostacola il movimento del supporto della testina di stampa, fare attenzione a non toccare la pellicola trasparente (A) né la cinghia bianca (B).

      Se questa parte viene sporcata o danneggiata con la mano o la carta, potrebbero verificarsi malfunzionamenti della stampante.

  • Assicurarsi che i serbatoi d'inchiostro siano installati correttamente.

    Premere i serbatoi d'inchiostro finché non scattano in posizione.

Riaccendere la stampante.

Se il problema persiste, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.