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Causa
Le informazioni sul supporto della stampante non possono essere riconosciute correttamente perché sono danneggiate.
Come procedere
Avviare Media Configuration Tool e ripristinare le informazioni sul supporto della stampante.
Dopo aver selezionato la stampante e fatto clic su OK in Media Configuration Tool,Media Configuration Tool si troverà in modalità di ripristino.
Specificare il file di backup delle informazioni sul supporto e importarlo.
Se il file di backup delle informazioni sul supporto non è stato salvato, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.