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Causa
La impresora no puede detectar el tamaño del papel.
Qué hacer
Pulse el botón OK de la impresora para cancelar el error y volver a intentar la impresión.
Si el error vuelve a producirse, configure la impresora para que no detecte la anchura del papel.
Nota
- En función del tipo de papel, es posible que la impresora no detecte la anchura del papel.
- Si se abre la tapa superior mientras la impresión está en curso, es posible que la impresora no detecte la anchura del papel.
- Si cambia la configuración para que no se detecte la anchura del papel, restablezca la configuración después de imprimir.
Al imprimir desde Windows usando un controlador de impresora:
Utilice Canon IJ Printer Assistant Tool para configurar la impresora de modo que no detecte la anchura del papel.
Al imprimir desde macOS usando un controlador de impresora:
Utilice Canon IJ Printer Utility2 para configurar la impresora de modo que no detecte la anchura del papel.
Al imprimir con otros métodos:
Seleccione Varias configuraciones (Various settings) en la pantalla INICIO de la impresora, seleccione Configuración de dispositivo (Printer settings), Configur. relacionada con papel (Paper-related settings) y Configuración de papel avanzada (Advanced paper settings) en ese orden, seleccione el tipo de papel y, a continuación, configure Detectar anchura del papel (Detect paper width) en OFF.
