1062
Nguyên nhân
Cài đặt cỡ giấy không khớp với kích cỡ của giấy đã nạp.
Cần làm gì
Nhấn nút OK trên máy in để hủy lỗi và thực hiện các thao tác tương ứng bên dưới.
Khi in từ Windows bằng trình điều khiển máy in:
Nạp giấy có kích cỡ được chỉ định trong Cỡ giấy(Paper Size) trên trang Thiết lập trang(Page Setup) của trình điều khiển máy in và thử in lại.
Nếu lỗi này xảy ra ngay cả khi bạn nạp giấy có kích cỡ được chỉ định trong trình điều khiển máy in, hãy đặt máy in không phát hiện chiều rộng giấy.
Để đặt máy in không phát hiện chiều rộng giấy, mở Cài đặt tùy chỉnh(Custom Settings) trên bảng Bảo trì(Maintenance) của trình điều khiển máy in, chọn hộp kiểm Disable paper width detection when printing from computer.
Lưu ý
- Bỏ chọn hộp kiểm Tắt phát hiện chiều rộng giấy khi in từ máy tính(Disables paper width detection when printing from computer) lần nữa sau khi in xong.
Khi in từ macOS bằng trình điều khiển máy in:
Nạp giấy có kích cỡ được chỉ định trong Cỡ giấy(Paper Size) trên hộp thoại Thiết lập trang và thử in lại.
Nếu lỗi này xảy ra ngay cả khi bạn nạp giấy có kích cỡ được chỉ định trong hộp thoại Thiết lập trang, đặt máy in không phát hiện chiều rộng giấy.
Để đặt máy in không phát hiện chiều rộng giấy, mở Canon IJ Printer Utility2, chọn Custom Settings trong menu bật lên, chọn hộp kiểm Disable paper width detection when printing from computer.
Lưu ý
- Xóa hộp kiểm Disable paper width detection when printing from computer lần nữa sau khi in xong.
Khi in bằng các phương pháp khác:
Đăng ký vào máy in kích cỡ giấy và loại giấy của giấy được nạp trong máy in một cách chính xác và thử in lại.
Nếu lỗi này xảy ra ngay cả sau khi đăng ký thông tin giấy một cách chính xác, đặt máy in không phát hiện chiều rộng giấy.
Để đặt máy in không phát hiện chiều rộng giấy, chọn Cài đặt khác nhau(Various settings) trên màn hình TRANG CHỦ của máy in, chọn lần lượt Cài đặt thiết bị(Printer settings), Cài đặt liên quan đến giấy(Paper-related settings), Cài đặt giấy nâng cao(Advanced paper settings), chọn loại giấy, rồi đặt Phát hiện chiều rộng giấy(Detect paper width) thành TẮT(OFF).
Lưu ý
- Nếu đã thay đổi cài đặt để không phát hiện chiều rộng giấy, hãy khôi phục lại cài đặt sau khi in.
