преминете към основния текст

В принтера е заседнала хартия с малък размер

Важно

  • Не зареждайте хартия с малък размер, като например хартия с размер 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm) в пейзажна ориентация. Тя може да предизвика заседнала хартия.

  • Не можете да печатате върху хартия, по-малка от минималния размер.

Ако хартията с малък размер е заседнала в принтера, извадете хартията, като следвате инструкциите по-долу.

  1. Заредете един лист хартия, по-голям от 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm) в горното подав. в портретна ориентация.

    Подравнете водачите за хартия на горното подав. с двата края на хартията.

    Не зареждайте хартията с малък размер в пейзажна ориентация.

    Затворете капака на гнездото за подаване.

  2. Изключете принтера.

  3. Включете принтера.

    Заредената хартия се подава и изважда, като избутва заседналата хартия.

Ако заседналата хартия не се изважда, след като бъдат взети горепосочените мерки, опитайте следната процедура.

  1. Изпълнете почистване на ролката за подаване на хартия на тавата за ръчно подаване.

    Заседналата хартия се изважда заедно с хартията, използвана за почистване на ролката за подаване на хартия.

    Всички задания в опашката за печат са отменени. Извършете печатането отново.

    Забележка

    • Когато зареждате отново хартия, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я поставяте правилно.

      Ако на LCD дисплея на принтера или на екрана на компютъра се покаже съобщение за заседнала хартия, когато продължите печатането след отстраняване на всичката заседнала хартия, в принтера може да са останали парченца от нея. Проверете отново принтера за останали парченца хартия.

Ако проблемът остане дори след повторение на горепосочените мерки, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.