Документы печатаются в монохромном режиме
- Проверка 1
В драйвере принтера в Windows для параметра Цвет. Режим установлено значение Монохромный или для параметра Печать выбранного установлено значение Монохромный (Фото)?
В разделе Дополнительные настройки драйвера принтера укажите опцию Цветной в меню Цвет. Режим и повторите попытку печати.
- Проверка 2
В драйвере принтера Mac OS выбран параметр Черно-белая фотопечать?
Отмените выбор параметра Черно-белая фотопечать в разделе Качество и носители в драйвере принтера и выполните печать снова.
- Проверка 3
Сопло печатающая головка могло засориться
Напечатайте тестовый образец для проверки сопел цветных чернил и убедитесь, что они не засорены.
