กระดาษติดค้างในเครื่องพิมพ์

หากกระดาษที่ติดค้างฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษออกจากช่องออกกระดาษ / เทรย์ด้านบน / เทรย์ป้อนกระดาษด้วยตัวเอง หรือหากกระดาษที่ติดค้างยังเหลืออยู่ภายในเครื่องพิมพ์ ให้เอากระดาษออกตามคำแนะนำด้านล่างนี้

• ดูภาพเคลื่อนไหว

หมายเหตุ

• หากกระดาษติดระหว่างการพิมพ์และคุณต้องปิดเครื่องพิมพ์เพื่อนำออก กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่องพิมพ์

1. ปิดเครื่องพิมพ์และถอดสายไฟออก

2. เปิดฝาครอบด้านบนและแถบกำหนดแนวเทรย์อเนกประสงค์

   

   ข้อสำคัญ

   • อย่าสัมผัสฟิล์มใส (A) หรือสายพานสีขาว (B)

     

     หากคุณทำให้ชิ้นส่วนเหล่านี้มีรอยเปื้อนหรือมีรอยขีดข่วนโดยการสัมผัสกับกระดาษหรือมือของคุณ อาจทำให้เครื่องพิมพ์เกิดความเสียหายได้

3. ตรวจสอบว่ากระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์หรือไม่

   หากกระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์ ให้เลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุดตามความสะดวกเพื่อนำกระดาษออก

   ขณะที่เลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ ให้จับด้านบนของตัวยึดหัวพิมพ์ และเลื่อนอย่างช้าๆ ไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุด

   

4. จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้าง

   

   หากกระดาษถูกม้วน ให้ดึงออก

   

5. ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด

   ดึงกระดาษออกโดยทำมุมประมาณ 45 องศา

   

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำกระดาษที่ติดค้างออกหมดแล้ว

   หากกระดาษฉีกขาดขณะที่คุณดึงออก ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษอาจหลงเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบรายการต่อไปนี้แล้วนำกระดาษที่หลงเหลืออยู่ออก

   • กระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์หรือไม่
   • ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์หรือไม่
   • กระดาษเหลืออยู่บริเวณพื้นที่ว่างด้านซ้ายและขวา (C) ในเครื่องพิมพ์หรือไม่
   

7. ปิดฝาครอบด้านบน

   งานทั้งหมดในคิวพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ

   หมายเหตุ

   • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษอย่างถูกต้อง

     หากข้อความกระดาษติดปรากฏบน LCD ของเครื่องพิมพ์ หรือบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณทำการพิมพ์ต่อหลังจากนำกระดาษที่ติดค้างออกทั้งหมด อาจยังคงมีกระดาษบางส่วนอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ โปรดตรวจสอบเครื่องพิมพ์อีกครั้งเพื่อดูว่ามีชิ้นส่วนใดๆ ของกระดาษที่ยังหลงเหลืออยู่

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม