ข้ามไปยังข้อความหลัก

2103

สาเหตุ

เครื่องพิมพ์ไม่สามารถตรวจหาขนาดกระดาษ

สิ่งที่ต้องทำ

กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกข้อผิดพลาดและลองทำการพิมพ์อีกครั้ง

หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก ให้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่ให้ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ

หมายเหตุ

  • เครื่องพิมพ์อาจไม่ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดกระดาษ
  • หากฝาครอบด้านบนเปิดอยู่ขณะที่กำลังพิมพ์ เครื่องพิมพ์อาจไม่ตรวจหาความกว้างของกระดาษ
  • หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อไม่ให้ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ ให้คืนการตั้งค่าหลังจากการพิมพ์

เมื่อพิมพ์จาก Windows โดยใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์:

ใช้ Canon IJ Printer Assistant Tool เพื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่ให้ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ

เมื่อพิมพ์จาก macOS โดยใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์:

ใช้ Canon IJ Printer Utility2 เพื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่ให้ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ

เมื่อพิมพ์ด้วยวิธีอื่น:

เลือก การตั้งค่าต่างๆ(Various settings) บนหน้าจอหน้าแรกของเครื่องพิมพ์ เลือก การตั้งค่าอุปกรณ์(Printer settings), การตั้งค่าสำหรับกระดาษ(Paper-related settings), การตั้งค่ากระดาษขั้นสูง(Advanced paper settings) ตามลำดับนี้ เลือกชนิดกระดาษ แล้วตั้งค่า ตรวจความกว้างกระดาษ(Detect paper width) เป็น ปิด(OFF)