ข้ามไปยังข้อความหลัก

1062

สาเหตุ

การตั้งค่าขนาดหน้าไม่ตรงกับขนาดของกระดาษที่ป้อน

สิ่งที่ต้องทำ

กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกข้อผิดพลาดและดำเนินการที่เกี่ยวข้องด้านล่างนี้

เมื่อพิมพ์จาก Windows โดยใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์:

ป้อนกระดาษตามขนาดที่ระบุใน ขนาดกระดาษ(Paper Size) บนแผ่น ตั้งค่าหน้ากระดาษ(Page Setup) ของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ แล้วลองพิมพ์ใหม่

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแม้คุณป้อนกระดาษตามขนาดที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ให้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เพื่อไม่ให้ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ

หากต้องการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่ให้ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ ให้เปิด Canon IJ Printer Assistant Tool เลือกเช็คบ็อกซ์ ปิดใช้งานการตรวจสอบความกว้างกระดาษเมื่อพิมพ์จากคอมพิวเตอร์(Disables paper width detection when printing from computer) ที่ กำหนดการตั้งค่าเอง(Custom Settings)

หมายเหตุ

  • ยกเลิกเช็คบ็อกซ์ ปิดใช้งานการตรวจสอบความกว้างกระดาษเมื่อพิมพ์จากคอมพิวเตอร์(Disables paper width detection when printing from computer) อีกครั้งเมื่อการพิมพ์เสร็จสมบูรณ์

เมื่อพิมพ์จาก macOS โดยใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์:

ป้อนกระดาษตามขนาดที่ระบุใน ขนาดกระดาษ(Paper Size) ในไดอะล็อกบ็อกซ์ ตั้งค่าหน้ากระดาษ และลองพิมพ์อีกครั้ง

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแม้คุณป้อนกระดาษตามขนาดที่ระบุในไดอะล็อกบ็อกซ์ ตั้งค่าหน้ากระดาษ ให้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เพื่อไม่ให้ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ

หากต้องการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่ให้ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ ให้เปิด Canon IJ Printer Utility2 เลือก กำหนดการตั้งค่าเอง(Custom Settings) ในเมนูแบบผุดขึ้น เลือกเช็คบ็อกซ์ ปิดใช้งานการตรวจสอบความกว้างกระดาษเมื่อพิมพ์จากคอมพิวเตอร์(Disable paper width detection when printing from computer)

หมายเหตุ

  • ยกเลิกเช็คบ็อกซ์ ปิดใช้งานการตรวจสอบความกว้างกระดาษเมื่อพิมพ์จากคอมพิวเตอร์(Disable paper width detection when printing from computer) อีกครั้งเมื่อการพิมพ์เสร็จสมบูรณ์

เมื่อพิมพ์ด้วยวิธีอื่น:

ลงทะเบียนขนาดกระดาษและชนิดกระดาษของกระดาษที่ป้อนในเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้องในเครื่องพิมพ์ และลองพิมพ์อีกครั้ง

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแม้หลังจากลงทะเบียนข้อมูลกระดาษอย่างถูกต้องแล้ว ให้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เพื่อไม่ให้ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ

หากต้องการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่ให้ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ ให้เลือก การตั้งค่าต่างๆ(Various settings) บนหน้าจอหน้าแรกของเครื่องพิมพ์ เลือก การตั้งค่าอุปกรณ์(Printer settings), การตั้งค่าสำหรับกระดาษ(Paper-related settings), การตั้งค่ากระดาษขั้นสูง(Advanced paper settings) ในลำดับนี้ เลือกชนิดกระดาษ แล้วตั้งค่า ตรวจความกว้างกระดาษ(Detect paper width) เป็น ปิด(OFF)

หมายเหตุ

  • หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อไม่ให้ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ ให้คืนการตั้งค่าหลังจากการพิมพ์