gå till huvudtexten

1300

Orsak

Papperet har fastnat i pappersutmatningsfacket/den övre matningen/facket för manuell inmatning.

Vad som ska göras

Ta bort papperet som har fastnat utifrån papperskälla.

Om papperet som har fyllts på i den övre matningen har fastnat:

  1. Dra försiktigt ut papperet, antingen från pappersutmatningsfacket eller från den övre matningen beroende på vilket som är enklast.

    Håll i papperet med båda händerna och dra ut det långsamt så att det inte går sönder.

    Obs!

    • Om du inte kan dra ut papperet slår du på skrivaren igen utan att dra med våld. Papperet kan matas ut automatiskt.
    • Om papperet fastnar vid utskrift och du måste stänga av skrivaren för att ta bort det trycker du på Stopp (Stop)-knappen på skrivaren för att stoppa utskriften innan du stänger av skrivaren.
    • Om papperet går sönder och du inte kan ta bort papperet som har fastnat från pappersutmatningsfacket eller den övre matningen ska du ta bort papperet från skrivarens insida.

  2. Fyll på papper och tryck på OK-knappen på skrivaren.

    Skrivaren återupptar utskriften. Skriv ut sidan som du skrev ut igen om den inte skrevs ut ordentligt på grund av pappersstoppet.

    Om du stängde av skrivaren i steg 1 raderades utskriftsdata som skickades till skrivaren. Gör om utskriften.

    Obs!

    • När du fyller på papper igen ska du kontrollera att du använder en lämplig papperstyp och att du fyller på det på rätt sätt. Se också till att papperet i den övre matningen inte vilar mot en vägg eller något annat hinder. Om papperet rör vid en vägg kan det förhindra att papperet matas in korrekt i skrivaren.
    • Vi rekommenderar papper i andra storlekar än A5 för utskrift av dokument med foton eller grafik. A5-papper kan rulla ihop och fastna i skrivaren.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.

Om papperet som har fyllts på i facket för manuell inmatning har fastnat:

  1. Tryck på Rensa papperstrassel (Paper Jam Clearing) och ställ in facket för manuell inmatning till läget för att rensa papperstrassel.

  2. Dra försiktigt ut papperet, antingen från pappersutmatningsfacket eller från facket för manuell inmatning beroende på vilket som är enklast.

    Håll i papperet med båda händerna och dra ut det långsamt så att det inte går sönder.

    Obs!

    • Om du inte kan dra ut papperet slår du på skrivaren igen utan att dra med våld. Papperet kan matas ut automatiskt.
    • Om papperet fastnar vid utskrift och du måste stänga av skrivaren för att ta bort det trycker du på Stopp (Stop)-knappen på skrivaren för att stoppa utskriften innan du stänger av skrivaren.
    • Om papperet går sönder och du inte kan ta bort papperet som har fastnat från pappersutmatningsfacket eller facket för manuell inmatning ska du ta bort papperet från skrivarens insida.

  3. Ställ tillbaka facket för manuell inmatning till ursprungsläget.

  4. Fyll på papper och tryck på OK-knappen på skrivaren.

    Skrivaren återupptar utskriften. Skriv ut sidan som du skrev ut igen om den inte skrevs ut ordentligt på grund av pappersstoppet.

    Om du stängde av skrivaren i steg 2 raderades utskriftsdata som skickades till skrivaren. Gör om utskriften.

    Obs!

    • När du fyller på papper igen ska du kontrollera att du använder en lämplig papperstyp och att du fyller på det på rätt sätt. Se också till att papperet i den övre matningen inte vilar mot en vägg eller något annat hinder. Om papperet rör vid en vägg kan det förhindra att papperet matas in korrekt i skrivaren.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.