5100

Cauză

A intervenit o eroare de imprimantă.

Ce trebuie să faceţi

Dacă imprimaţi, apăsaţi butonul Oprire (Stop) al imprimantei pentru a revoca imprimarea, apoi opriţi imprimanta.

Verificaţi următoarele:

• Asiguraţi-vă că mişcarea suportului capului de imprimare nu este împiedicată de materialele pentru protecţia suportului capului de imprimare, de hârtia blocată etc.

  Înlăturaţi orice obstacol.

  Important

  • Când eliminaţi un obstacol care împiedică mişcarea suportului capului de imprimare, aveţi grijă să nu atingeţi filmul transparent (A) sau banda albă (B).

    

    Dacă murdăriţi sau zgâriaţi această componentă atingând-o cu hârtia sau cu mâna, imprimanta se poate deteriora.

• Asiguraţi-vă că rezervoarele de cerneală sunt instalate corespunzător.

  Apăsaţi pe rezervoarele de cerneală până când acestea se fixează pe poziţie (se aude un clic).

Porniţi din nou imprimanta.

Dacă aceste acţiuni nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.