salt la textul principal

1300

Cauză

Hârtia este blocată în fanta de ieşire a hârtiei/alimentatorul superior/tava de alimentare manuală.

Ce trebuie să faceţi

Scoateţi hârtia blocată în funcţie de sursa acesteia.

Dacă hârtia încărcată în alimentatorul superior este blocată:

  1. Trageţi uşor hârtia afară, fie din fanta de ieşire a hârtiei, fie din alimentatorul superior, de unde vă este mai uşor.

    Ţineţi hârtia cu ambele mâini şi trageţi-o încet pentru a nu o rupe.

    Notă

    • Dacă nu puteţi să trageţi afară hârtia, porniţi din nou imprimanta, fără să trageţi hârtia forţat. Este posibil ca hârtia să fie scoasă afară automat.
    • Dacă hârtia se blochează în timpul imprimării şi trebuie să opriţi imprimanta pentru a o scoate, apăsaţi butonul Oprire (Stop) al imprimantei pentru a opri imprimarea înainte de a opri imprimanta.
    • Dacă hârtia se rupe şi nu puteţi să scoateţi hârtia blocată din fanta de ieşire a hârtiei sau din alimentatorul superior, scoateţi hârtia din interiorul imprimantei.

  2. Reîncărcaţi hârtie şi apăsaţi butonul OK al imprimantei.

    Imprimanta reia imprimarea. Reimprimaţi pagina pe care o imprimaţi, dacă aceasta nu a fost imprimată corespunzător din cauza blocajului de hârtie.

    Dacă aţi oprit imprimanta la pasul 1, datele de imprimare care au fost trimise la imprimantă sunt şterse. Efectuaţi din nou imprimarea.

    Notă

    • Când reîncărcaţi hârtia, asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia potrivită şi că o încărcaţi în mod corect. De asemenea, asiguraţi-vă că hârtia din alimentatorul superior nu se sprijină de un perete sau de alt obstacol. Dacă hârtia atinge un perete, acest lucru poate împiedica alimentarea corectă a hârtiei în imprimantă.
    • Vă recomandăm să utilizaţi alte dimensiuni de hârtie decât A5 pentru a imprima documente cu fotografii sau grafică. Hârtia A5 se poate ondula şi bloca pe măsură ce iese din imprimantă.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.

Dacă hârtia încărcată în tava de alimentare manuală este blocată:

  1. Apăsaţi butonul Eliminare blocaj hârtie (Paper Jam Clearing) şi setaţi tava de alimentare manuală în poziţia de eliminare a blocajelor de hârtie.

  2. Trageţi uşor hârtia afară, fie din fanta de ieşire a hârtiei, fie din tava de alimentare manuală, de unde vă este mai uşor.

    Ţineţi hârtia cu ambele mâini şi trageţi-o încet pentru a nu o rupe.

    Notă

    • Dacă nu puteţi să trageţi afară hârtia, porniţi din nou imprimanta, fără să trageţi hârtia forţat. Este posibil ca hârtia să fie scoasă afară automat.
    • Dacă hârtia se blochează în timpul imprimării şi trebuie să opriţi imprimanta pentru a o scoate, apăsaţi butonul Oprire (Stop) al imprimantei pentru a opri imprimarea înainte de a opri imprimanta.
    • Dacă hârtia se rupe şi nu puteţi să scoateţi hârtia blocată din fanta de ieşire a hârtiei sau din tava de alimentare manuală, scoateţi hârtia din interiorul imprimantei.

  3. Readuceţi tava de alimentare manuală în poziţia iniţială.

  4. Reîncărcaţi hârtie şi apăsaţi butonul OK al imprimantei.

    Imprimanta reia imprimarea. Reimprimaţi pagina pe care o imprimaţi, dacă aceasta nu a fost imprimată corespunzător din cauza blocajului de hârtie.

    Dacă aţi oprit imprimanta la pasul 2, datele de imprimare care au fost trimise la imprimantă sunt şterse. Efectuaţi din nou imprimarea.

    Notă

    • Când reîncărcaţi hârtia, asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia potrivită şi că o încărcaţi în mod corect. De asemenea, asiguraţi-vă că hârtia din alimentatorul superior nu se sprijină de un perete sau de alt obstacol. Dacă hârtia atinge un perete, acest lucru poate împiedica alimentarea corectă a hârtiei în imprimantă.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.