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Causa
As configurações de papel especificadas durante a impressão não correspondem às informações do papel para a alimentação superior registradas na impressora.
Nota
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Para obter a combinação apropriada das configurações de papel especificadas no driver da impressora e as informações de papel registradas na impressora, consulte o seguinte.
- Configurações de papel no driver da impressora e na impressora (tipo de mídia) (Windows)
- Configurações de papel no driver da impressora e na impressora (tipo de mídia) (macOS)
- Configurações de papel no driver da impressora e na impressora (tamanho do papel) (Windows)
- Configurações de papel no driver da impressora e na impressora (tamanho do papel) (macOS)
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Para saber como registrar as informações do papel na impressora, consulte o seguinte.
Por exemplo, se as configurações de papel especificadas na impressão forem diferentes das informações de papel para a alimentação superior registradas na impressora, a seguinte mensagem será exibida no LCD da impressora.
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Configurações de papel especificadas no driver da impressora durante a impressão:
Tamanho do papel: A5
Tipo do papel: Papel Comum (Plain paper)
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Informações do papel para a alimentação superior registrada na impressora:
Tamanho do papel: A4
Tipo do papel: Papel Comum (Plain paper)
![](screens/err_l_err2114.jpg)
Quando você pressiona o botão OK da impressora, as configurações de papel especificadas durante a impressão são exibidas no LCD.
![](screens/err_l_err2114_2.jpg)
O que Fazer
Selecione Avançar (Next) usando os botões
e pressione o botão OK da impressora para exibir a tela abaixo.
![](screens/err_l_err2114_3.jpg)
Selecione a ação apropriada usando os botões e pressione o botão OK da impressora.
Nota
- Dependendo das configurações, algumas das opções abaixo talvez não apareçam.
- Imprimir com o papel colocado. (Print with the loaded paper.)
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Selecione essa opção para imprimir no papel carregado com as configurações de papel especificadas durante a impressão.
Por exemplo, quando o tamanho do papel especificado na impressão for A5 e as informações do papel para a alimentação superior forem registradas como A4, selecione essa opção para imprimir em papel A4 carregado na alimentação superior com a configuração A5.
- Substituir papel e imprimir (Replace the paper and print)
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Selecione essa opção para imprimir após trocar o papel na alimentação superior.
Por exemplo, quando o tamanho do papel especificado na impressão for A5 e as informações do papel na alimentação superior forem registradas como A4, selecione essa opção para imprimir depois de substituir o papel na alimentação superior por papel A5.
Depois de alterar o papel e fechar a tampa do slot de alimentação, a tela de registro de informações do papel para a alimentação superior é exibida. Registre as informações do papel na impressora de acordo com o papel carregado.
Nota
- Se você não souber o tamanho e o tipo de papel a serem carregados na alimentação superior, pressione botão Voltar (Back) na impressora. O tamanho e o tipo do papel são exibidos.
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Para obter a combinação apropriada das configurações de papel especificadas no driver da impressora e as informações de papel registradas na impressora, consulte o seguinte.
- Configurações de papel no driver da impressora e na impressora (tipo de mídia) (Windows)
- Configurações de papel no driver da impressora e na impressora (tipo de mídia) (macOS)
- Configurações de papel no driver da impressora e na impressora (tamanho do papel) (Windows)
- Configurações de papel no driver da impressora e na impressora (tamanho do papel) (macOS)
- Canc. impr. (Cancel print)
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Cancela a impressão.
Selecione essa opção quando quiser alterar as configurações do papel especificadas na impressão. Altere as configurações do papel e tente imprimir novamente.
Nota
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Para suprimir a mensagem de prevenção de erros de impressão, altere a configuração como descrito abaixo. Quando a mensagem é suprimida, a impressora usa as configurações de papel especificadas na impressão, independentemente do papel carregado na alimentação superior corresponder às configurações de papel.
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Para alterar se uma mensagem de prevenção de impressão incorreta deve ser exibida ao imprimir sem usar o driver da impressora:
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Para alterar se uma mensagem de prevenção de impressão incorreta deve ser exibida ao imprimir usando o driver da impressora:
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