lewat ke teks utama

1300

Sebab

Kertas macet dalam slot keluaran kertas / penyalur atas / tatakan penyaluran manual.

Apa yang Harus Dilakukan

Keluarkan kertas yang macet sesuai dengan sumber kertasnya.

Jika kertas yang dimuatkan dalam penyalur atas macet:

  1. Tarik kertas keluar secara perlahan dari slot keluaran kertas atau dari penyalur atas, tergantung mana yang lebih mudah.

    Pegang kertas dengan kedua tangan, dan tarik keluar secara perlahan agar tidak sobek.

    Catatan

    • Jika Anda tidak dapat menarik keluar kertas, nyalakan kembali pencetak tanpa menariknya secara paksa. Kertas mungkin dikeluarkan secara otomatis.
    • Jika kertas menjadi macet selama pencetakan dan Anda harus mematikan pencetak untuk mengeluarkannya, tekan tombol Berhenti(Stop) pada pencetak untuk menghentikan pencetakan sebelum Anda mematikan pencetak.
    • Jika kertas sobek dan Anda tidak dapat mengeluarkan kertas yang macet dari slot keluaran kertas atau penyalur atas, keluarkan kertas dari dalam pencetak.

  2. Muatkan kembali kertas dan tekan tombol OK pada pencetak.

    Pencetak melanjutkan pencetakan. Cetak lagi halaman yang Anda cetak sebelumnya jika tidak tercetak dengan benar karena kertas macet.

    Jika Anda mematikan pencetak dalam langkah 1, data cetak yang telah dikirim ke pencetak akan dihapus. Ulangi pencetakan.

    Catatan

    • Ketika memuatkan kertas kembali, pastikan Anda menggunakan kertas yang sesuai dan memuatkannya dengan benar. Pastikan juga kertas dalam penyalur atas tidak tersandar pada dinding atau benda penghalang lainnya. Jika kertas menyentuh dinding, ini dapat menyebabkan kertas tidak dapat disalurkan ke dalam pencetak dengan benar.
    • Kami menganjurkan agar menggunakan ukuran kertas selain A5 untuk mencetak dokumen dengan foto atau grafik. Kertas A5 mungkin tergulung dan macet ketika meninggalkan pencetak.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.

Jika kertas yang dimuatkan dalam tatakan penyaluran manual macet:

  1. Tekan tombol Pembersihan Kertas Macet(Paper Jam Clearing) dan set tatakan penyaluran manual ke posisi pembersihan kertas macet.

  2. Tarik keluar kertas secara perlahan, dari slot keluaran kertas atau dari tatakan penyaluran manual, mana saja yang lebih mudah.

    Pegang kertas dengan kedua tangan, dan tarik keluar secara perlahan agar tidak sobek.

    Catatan

    • Jika Anda tidak dapat menarik keluar kertas, nyalakan kembali pencetak tanpa menariknya secara paksa. Kertas mungkin dikeluarkan secara otomatis.
    • Jika kertas menjadi macet selama pencetakan dan Anda harus mematikan pencetak untuk mengeluarkannya, tekan tombol Berhenti(Stop) pada pencetak untuk menghentikan pencetakan sebelum Anda mematikan pencetak.
    • Jika kertas sobek dan Anda tidak dapat mengeluarkan kertas macet dari slot keluaran kertas atau tatakan penyaluran manual, keluarkan kertas dari dalam pencetak.

  3. Kembalikan tatakan penyaluran manual ke posisi awalnya.

  4. Muatkan kembali kertas dan tekan tombol OK pada pencetak.

    Pencetak melanjutkan pencetakan. Cetak lagi halaman yang Anda cetak sebelumnya jika tidak tercetak dengan benar karena kertas macet.

    Jika Anda mematikan pencetak dalam langkah 2, data cetak yang telah dikirim ke pencetak akan dihapus. Ulangi pencetakan.

    Catatan

    • Ketika memuatkan kertas kembali, pastikan Anda menggunakan kertas yang sesuai dan memuatkannya dengan benar. Pastikan juga kertas dalam penyalur atas tidak tersandar pada dinding atau benda penghalang lainnya. Jika kertas menyentuh dinding, ini dapat menyebabkan kertas tidak dapat disalurkan ke dalam pencetak dengan benar.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.