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Cause
Le paramètre de format papier ne correspond pas au format du papier chargé.
Que dois-je faire ?
Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur et effectuez les opérations suivantes.
Lorsque vous utilisez un pilote d'imprimante pour imprimer sous Windows :
Chargez du papier au format indiqué sous Format papier sur la feuille Configuration de la page du pilote d'imprimante, puis relancez l'impression.
Si cette erreur se produit même lorsque vous chargez du papier au format indiqué par le pilote d'imprimante, définissez l'imprimante pour qu'elle ne détecte pas la largeur du papier.
Pour définir l'imprimante afin qu'elle ne détecte pas la largeur du papier, ouvrez Canon IJ Printer Assistant Tool, puis cochez la case Désact. détect. larg. pap. en cas d'impr. depuis un ordinat. dans Paramètres personnalisés.
Remarque
- Décochez la case Désact. détect. larg. pap. en cas d'impr. depuis un ordinat. une fois l'impression terminée.
Lorsque vous utilisez un pilote d'imprimante pour imprimer sous macOS :
Chargez du papier au format indiqué sous Format papier (Paper Size) dans la boîte de dialogue Configuration de la page, puis relancez l'impression.
Si cette erreur se produit même lorsque vous chargez du papier au format indiqué dans la boîte de dialogue Configuration de la page, définissez l'imprimante pour qu'elle ne détecte pas la largeur du papier.
Pour définir l'imprimante afin qu'elle ne détecte pas la largeur du papier, ouvrez Canon IJ Printer Utility2, sélectionnez Paramètres personnalisés dans le menu déroulant, puis cochez la case Désact. détect. larg. pap. en cas d'impr. depuis un ordinat..
Remarque
- Décochez la case Désact. détect. larg. pap. en cas d'impr. depuis un ordinat. une fois l'impression terminée.
Lorsque vous imprimez d'après une autre méthode :
Enregistrez correctement sur l'imprimante le format papier et le type de papier chargé dans l'imprimante et relancez l'impression.
Si cette erreur se produit même après que vous ayez correctement enregistré les informations sur le papier, définissez l'imprimante pour qu'elle ne détecte pas la largeur du papier.
Pour définir l'imprimante afin qu'elle ne détecte pas la largeur du papier, sélectionnez Plusieurs paramètres sur l'écran ACCUEIL de l'imprimante, sélectionnez dans l'ordre Paramètres périphérique, Paramètres du papier, Paramètres avancés du papier, sélectionnez le type de papier, puis définissez Détecter la largeur du papier sur Désactivé.
Remarque
- Si vous modifiez le paramètre pour que la largeur du papier ne soit pas détectée, réinitialisez le paramètre après l'impression.
