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Causa
La configuración del papel especificada al imprimir no coincide con la información del papel de la alimentación superior registrada en la impresora.
Nota
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Para obtener la combinación adecuada de la configuración del papel especificada en el controlador de la impresora y la información del papel registrada en la impresora, consulte lo siguiente.
- Configuración del papel en el driver de impresora y la impresora (Tipo de soporte) (Windows)
- Configuración del papel en el driver de impresora y la impresora (Tipo de soporte) (macOS)
- Configuración del papel en el driver de impresora y la impresora (Tamaño de papel) (Windows)
- Configuración del papel en el driver de impresora y la impresora (Tamaño de papel) (macOS)
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Para obtener información sobre cómo registrar la información del papel en la impresora, consulte lo siguiente.
Por ejemplo, si la configuración del papel especificada al imprimir difiere de la información del papel de la alimentación superior registrada en la impresora, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla LCD de la impresora.
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Configuración del papel especificada en el controlador de impresora al imprimir:
Tamaño del papel: A5
Tipo de papel: Papel normal (Plain paper)
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Información del papel para la alimentación superior registrada en la impresora:
Tamaño del papel: A4
Tipo de papel: Papel normal (Plain paper)
![](screens/err_l_err2114.jpg)
Al pulsar el botón OK de la impresora, la configuración del papel especificada al imprimir se mostrará en la pantalla LCD.
![](screens/err_l_err2114_2.jpg)
Qué hacer
Seleccione Siguiente (Next) usando los botones de y
, y pulse el botón OK de la impresora para mostrar la siguiente pantalla.
![](screens/err_l_err2114_3.jpg)
Seleccione la acción adecuada usando los botones de y
y pulse el botón OK de la impresora.
Nota
- Según la configuración, es posible que no aparezcan algunas de las opciones siguientes.
- Imprimir con papel cargado. (Print with the loaded paper.)
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Seleccione esta opción para imprimir en el papel cargado con la configuración de papel especificada al imprimir.
Por ejemplo, cuando el tamaño de papel especificado en la impresión sea A5 y la información del papel para la alimentación superior se haya registrado como A4, seleccione esta opción para imprimir en el papel A4 cargado en la alimentación superior con la configuración A5.
- Sustituir el papel e imprimir (Replace the paper and print)
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Seleccione esta opción para imprimir tras cambiar el papel de la alimentación superior.
Por ejemplo, cuando el tamaño de papel especificado en la impresión sea A5 y la información del papel para la alimentación superior se haya registrado como A4, seleccione esta opción para imprimir tras sustituir el papel cargado en la alimentación superior por papel A5.
Después de cambiar el papel y cerrar la cubierta de la ranura de alimentación, aparece la pantalla de registro de información del papel para la alimentación superior. Registre la información del papel en la impresora en función del papel cargado.
Nota
- Si no conoce el tamaño de papel o el tipo de papel que se va a cargar en la alimentación superior, pulse el botón Atrás (Back) de la impresora. Se mostrará el tamaño del papel y el tipo de papel.
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Para obtener la combinación adecuada de la configuración del papel especificada en el controlador de la impresora y la información del papel registrada en la impresora, consulte lo siguiente.
- Configuración del papel en el driver de impresora y la impresora (Tipo de soporte) (Windows)
- Configuración del papel en el driver de impresora y la impresora (Tipo de soporte) (macOS)
- Configuración del papel en el driver de impresora y la impresora (Tamaño de papel) (Windows)
- Configuración del papel en el driver de impresora y la impresora (Tamaño de papel) (macOS)
- Cancelar imp. (Cancel print)
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Cancela la impresión.
Seleccione esta opción cuando desee cambiar la configuración del papel especificada al imprimir. Cambie la configuración del papel e intente imprimir de nuevo.
Nota
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Para evitar que se muestre el mensaje que impide la posible impresión defectuosa, cambie la configuración como se describe a continuación. Al suprimir el mensaje, la impresora utiliza la configuración del papel especificada al imprimir, independientemente de si el papel cargado en la alimentación superior coincide con la configuración del papel.
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Para cambiar si debe mostrarse un mensaje que impide la posible impresión defectuosa al imprimir sin utilizar el controlador de la impresora:
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Para cambiar si debe mostrarse un mensaje que impide la posible impresión defectuosa al imprimir utilizando el controlador de la impresora:
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