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Causa
El ajuste Tamaño de papel no coincide con el tamaño del papel cargado.
Qué hacer
Pulse el botón OK de la impresora para cancelar el error y lleve a cabo las acciones indicadas abajo.
Al imprimir desde Windows usando un controlador de impresora:
Cargue papel del tamaño especificado enTamaño de papel (Paper Size), en la hoja Configurar página (Page Setup) del controlador de la impresora, y vuelva a intentar imprimir.
Si el error se produce incluso al cargar papel del tamaño especificado en el controlador de la impresora, configure la impresora para que no detecte la anchura del papel.
Si desea configurar la impresora para que no detecte la anchura del papel, abra Canon IJ Printer Assistant Tool y marque la casilla de verificación Desact. detección de anchura papel al imprimir desde equipo (Disables paper width detection when printing from computer) en Configuración personalizada (Custom Settings).
Nota
- Desmarque la casilla de verificación Desact. detección de anchura papel al imprimir desde equipo (Disables paper width detection when printing from computer) una vez finalizada la impresión.
Al imprimir desde macOS usando un controlador de impresora:
Cargue papel del tamaño especificado en Tamaño de papel (Paper Size), en el cuadro de diálogo Configurar página, e intente imprimir de nuevo.
Si el error se produce incluso al cargar papel del tamaño especificado en el cuadro de diálogo Configurar página, configure la impresora para que no detecte la anchura del papel.
Si desea configurar la impresora para que no detecte la anchura del papel, abra Canon IJ Printer Utility2, seleccione Configuración personalizada (Custom Settings) en el menú emergente y marque la casilla de verificación Desact. detección de anchura papel al imprimir desde equipo (Disable paper width detection when printing from computer).
Nota
- Desmarque la casilla de verificación Desact. detección de anchura papel al imprimir desde equipo (Disable paper width detection when printing from computer) una vez finalizada la impresión.
Al imprimir con otros métodos:
Registre el tamaño del papel y el tipo de papel cargado en la impresora correctamente en la impresora y vuelva a intentar imprimir.
Si el error se produce incluso después de registrar la información del papel correctamente, configure la impresora para que no detecte la anchura del papel.
Si desea configurar la impresora para que no detecte la anchura del papel, seleccione Varias configuraciones (Various settings) en la pantalla INICIO de la impresora, seleccione Configuración de dispositivo (Printer settings), Configur. relacionada con papel (Paper-related settings) y Configuración de papel avanzada (Advanced paper settings) en ese orden, seleccione el tipo de papel y, a continuación, configure Detectar anchura del papel (Detect paper width) en OFF.
Nota
- Si cambia la configuración para que no se detecte la anchura del papel, restablezca la configuración después de imprimir.
