5100

السبب

حدوث خطأ في الطابعة.

ما الذي يمكنني فعله؟

إذا كنت تقوم بالطباعة، فاضغط على الزر إيقاف (Stop) في الطابعة لإلغاء الطباعة، ثم قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

تحقق مما يأتي:

• تأكد من عدم إعاقة المواد الواقية التي تُثبت حامل رأس الطباعة أو الورق المحشور وغيرهما لحركة حامل رأس الطباعة.

  أزل أي عائق.

  هام

  • عند إزالة الجسم الذي يعوق حركة حامل رأس الطباعة، احرص على عدم لمس الفيلم الشفاف (A) أو السير الأبيض (B).

    

    إذا قمت بتلطيخ هذا الجزء أو خدشه عن طريق لمسه بالورق أو بيدك، فقد يتسبب ذلك في تلف الطابعة.

• تأكد من تركيب خزّانات الحبر بشكلٍ صحيح.

  اضغط على خراطيش الحبر حتى تسمع صوت طقطقة وتستقر في مكانها.

ثم قم بإعادة تشغيل الطابعة.

إذا لم يساعد ذلك على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة تابع لشركة Canon لطلب الإصلاح.