تخطّ إلى النص الرئيسي

3306

السبب

تعذر التعرف على معلومات وسائط الطابعة بشكلٍ صحيح لأنها تالفة.

ما الذي يمكنني فعله؟

ابدأ تشغيل Media Configuration Tool وقم باستعادة معلومات وسائط الطابعة.

بعد تحديد الطابعة الخاصة بك والنقر على الزر موافق (OK) في Media Configuration Tool، ستكون Media Configuration Tool في وضع الاسترداد.

حدد ملف النسخ الاحتياطي لمعلومات الوسائط وقم باستيراده.

إذا لم يتم حفظ ملف النسخ الاحتياطي لمعلومات الوسائط، فاتصل بأقرب مركز خدمة تابع لشركة Canon لطلب الإصلاح.