تخطّ إلى النص الرئيسي

1062

السبب

لا يتوافق إعداد حجم الورق مع حجم الورق الذي تم تحميله.

ما الذي يمكنني فعله؟

اضغط على الزر موافق (OK) في الطابعة لإلغاء الخطأ واتخاذ الإجراءات المناسبة أدناه.

عند الطباعة من Windows باستخدام أحد برامج تشغيل الطابعة:

حمّل الورق بالحجم المحدد في حجم الورق (Paper Size) في صفحة إعداد الصفحة (Page Setup) في برنامج تشغيل الطابعة وأعد محاولة الطباعة.

إذا حدث هذا الخطأ حتى مع تحميل الورق بالحجم المحدد في برنامج تشغيل الطابعة، فقم بتعيين الطابعة على عدم الكشف عن عرض الورق.

لتعيين الطابعة حتى لا تكشف عن عرض الورق، افتح Canon IJ Printer Assistant Tool، وحدد خانة الاختيار قم بتعطيل اكتشاف عرض الورق عند الطباعة من جهاز كمبيوتر (Disables paper width detection when printing from computer) من إعدادات مخصصة (Custom Settings).

ملاحظة

  • قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار قم بتعطيل اكتشاف عرض الورق عند الطباعة من جهاز كمبيوتر (Disables paper width detection when printing from computer) مرة أخرى بمجرد إكمال الطباعة.

عند الطباعة من macOS باستخدام أحد برامج تشغيل الطابعة:

حمل الورق بالحجم المحدد في حجم الورق (Paper Size) في مربع حوار إعداد الصفحة (Page Setup) وأعد محاولة الطباعة.

إذا حدث هذا الخطأ حتى مع تحميل الورق بالحجم المحدد في مربع حوار إعداد الصفحة (Page Setup)، فقم بتعيين الطابعة على عدم الكشف عن عرض الورق.

لتعيين الطابعة حتى لا تكشف عن عرض الورق، افتح Canon IJ Printer Utility2، وحدد إعدادات مخصصة (Custom Settings) في القائمة المنبثقة، ثم حدد خانة الاختيار قم بتعطيل اكتشاف عرض الورق عند الطباعة من جهاز كمبيوتر (Disable paper width detection when printing from computer).

ملاحظة

  • قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار قم بتعطيل اكتشاف عرض الورق عند الطباعة من جهاز كمبيوتر (Disable paper width detection when printing from computer) مرة أخرى بمجرد إكمال الطباعة.

عند الطباعة بطرق أخرى:

سجل حجم الورق ونوع الورق الذي يتم تحميله في الدرج الموجود في الطابعة بشكل سليم، وأعد محاولة الطباعة.

إذا حدث هذا الخطأ حتى بعد تسجيل معلومات الورق بشكل سليم، فقم بتعيين الطابعة على عدم الكشف عن عرض الورق.

لتعيين الطابعة على عدم الكشف عن عرض الورق، حدد Various settings في شاشة الصفحة الرئيسية لـ الطابعة، ثم حدد Printer settings، وPaper-related settings وAdvanced paper settings بهذا الترتيب، ثم حدد نوع الورق، وقم بتعيين Detect paper width إلى OFF.

ملاحظة

  • إذا قمت بتغيير الإعداد بحيث لا يتم اكتشاف عرض الورق، فأعده بعد الطباعة إلى ما كان عليه.