pular para o texto principal

2501

Causa

A causa pode ser uma falha ocorrida na calibração de cor.

  • Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos.

  • O papel está sujo ou o tamanho do papel carregado está incorreto.

  • O slot de saída de papel está exposto a luz forte.

O que Fazer

Na impressora, pressione o botão OK e execute as ações correspondentes, abaixo.

  • Verifique a condição da cabeça de impressão imprimindo o padrão de verificação de ejetor.

    Se houver alguma linha faltando ou riscos brancos horizontais no padrão, os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos. Limpe a cabeça de impressão.

  • Coloque um papel limpo e de tamanho correto, e execute a calibração de cor novamente.

  • Ajuste seu ambiente operacional e/ou a posição da impressora de forma que o slot de saída de papel não fique exposto diretamente à luz forte.