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Causa

Papel emperrado dentro da impressora durante a impressão.

O que Fazer

Siga as etapas abaixo para remover o papel emperrado.

  1. Remova o papel atolado dependendo da origem do papel.

  2. Recarregue o papel e pressione o botão OK na impressora.

    A impressora retoma a impressão. Se a página não tiver sido impressa devido ao atolamento, reimprima-a.

    Se você desligou a impressora na etapa 1, todos os trabalhos na fila de impressão serão cancelados. Imprima novamente.

Se o erro aparecer novamente, a impressora pode estar danificada. Entre em contato com um centro de atendimento ao cliente da Canon.