5100
原因
プリンタートラブルが発生しました。
対処方法
印刷中の場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止したあと、プリンターの電源を切ってください。
続いて、以下のことを確認してください。
-
キャリッジの固定部材やつまった用紙など、キャリッジの動きを妨げているものがないか
キャリッジの動きを妨げているものがあれば、取り除いてください。
重要
-
プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものを取り除くときは、透明のフィルム(A)や、白い帯状の部品(B)に触れないよう、十分注意してください。
用紙や手が触れてこれらの部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。
-
最後に、プリンターの電源を入れ直してください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。