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原因

プリンタートラブルが発生しました。

対処方法

 

印刷中の場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止したあと、プリンターの電源を切ってください。

続いて、以下のことを確認してください。

  • キャリッジの固定部材やつまった用紙など、キャリッジの動きを妨げているものがないか

    キャリッジの動きを妨げているものがあれば、取り除いてください。

    重要

    • プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものを取り除くときは、透明のフィルム(A)や、白い帯状の部品(B)に触れないよう、十分注意してください。

      用紙や手が触れてこれらの部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。

最後に、プリンターの電源を入れ直してください。

それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。