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Causa
Impossibile riconoscere le informazioni sul supporto della stampante perché sono danneggiate.
Come procedere
Avviare il Media Configuration Tool e recuperare le informazioni sul supporto.
Per impostare Media Configuration Tool sulla modalità di recupero, aprire il Media Configuration Tool, selezionare questo dispositivo e fare clic su OK.
Selezionare e caricare il file di backup con le informazioni sul supporto.
Se non si dispone di un file di backup delle informazioni sul supporto, contattare il centro assistenza Canon più vicino per richiedere un intervento di riparazione.
