التخطي إلى النص الرئيسي

5100

السبب

حدوث خطأ في الطابعة.

ما يلزم إجراؤه

إذا كنت تقوم بالطباعة، فاضغط على الزر إيقاف في الطابعة لإلغاء الطباعة، ثم أوقف تشغيل الطابعة.

تحقق مما يأتي:

  • تأكد من عدم إعاقة حركة الحامل بسبب المادة الواقية والشريط اللاصق لتأمين الحامل والورق المحشور وما إلى ذلك.

    أزل أي عائق.

    مهم

    • عند إزالة الجسم الذي يعوق حركة حامل رأس الطباعة، احرص على عدم لمس الفيلم الشفاف (A) أو السير الأبيض (B).

      إذا تم تلطيخ هذه الأجزاء أو خدشها بسبب ملامستها بيدك أو بورقة، فقد يؤدي هذا إلى تلف الطابعة.

أعد تشغيل الطابعة.

إذا لم يساعد هذا على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة تابع لشركة Canon لطلب الإصلاح.