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Cause

Le paramètre Format page ne correspond pas au format de papier chargé dans l'imprimante.

Action

Appuyez sur le bouton REPRENDRE/ANNULER (RESUME/CANCEL) de l'imprimante pour supprimer le message d'erreur.

Ensuite, procédez comme suit.

• Dans Windows :

  Vérifiez ensuite le paramètre Format page dans l'onglet Configuration de la page du pilote d'imprimante, puis chargez du papier identique au paramètre de format défini et relancez l'impression.

  Si cette erreur se produit alors que le format du papier chargé correspond au paramètre défini, configurez l'imprimante pour qu'elle ne détecte pas la largeur du papier en utilisant le pilote d'imprimante.

  Pour configurer le pilote d'imprimante de façon à ce qu'il ne détecte pas la largeur du papier, ouvrez la fenêtre de configuration du pilote d'imprimante, puis sous Paramètres personnalisés dans l'onglet Entretien, décochez la case Détecter la largeur du papier et cliquez sur OK.

  * Une fois l'impression terminée, activez à nouveau la case Détecter la largeur du papier, puis cliquez sur OK.

• Dans Mac OS :

  Vérifiez ensuite le paramètre Format papier dans la boîte de dialogue Configuration de la page, chargez du papier identique au paramètre défini et relancez l'impression.

  Si cette erreur se produit alors que le format du papier chargé correspond au paramètre défini, configurez l'imprimante pour qu'elle ne détecte pas la largeur du papier en utilisant Canon IJ Printer Utility.

  Pour configurer l'imprimante de façon à ce qu'elle ne détecte pas la largeur du papier, ouvrez Canon IJ Printer Utility, sélectionnez Paramètres personnalisés dans le menu déroulant, désactivez la case Détecter la largeur du papier, puis cliquez sur Appliquer.

  * Une fois l'impression terminée, activez à nouveau la case Détecter la largeur du papier, puis cliquez sur Appliquer.

Remarque

• Lorsque vous imprimez avec AirPrint, vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle ne détecte pas la largeur du papier en utilisant l'interface utilisateur distante.