5100

Причина

Възникнала е грешка в принтера.

Действие

Отменете печатането и изключете принтера.

След което проверете посочените по-долу неща.

• Проверете дали няма някакъв материал (напр. защитен материал или заседнала хартия), който пречи на носача на печатащата глава да се движи.

  Ако има такъв, отстранете го.

• Проверете дали резервоарите за мастило са инсталирани правилно.

  Натиснете резервоар за мастило, докато щракне на място.

След като проверите изброените по-горе условия, включете принтера отново.

Ако проблемът не е разрешен, се свържете със сервизния център.

Важно

• Когато почиствате заседналата хартия или предпазния материал, който пречи на носача на печатащата глава да се движи, внимавайте да не докосвате прозрачния филм (A) или бялата лента (B).

  

  Ако хартията или ръцете ви докоснат тези части и ги зацапат или надраскат, принтерът може да се повреди.