преминете към основния текст

1062

Причина

Настройката за размер на страницата не отговаря на размера на заредената в принтера хартия.

Действие

Натиснете бутона ПРОДЪЛЖАВАНЕ/ОТМЯНА (RESUME/CANCEL) на принтера, за да изчистите грешката.

След това извършете съответните мерки, описани по-долу.

  • В Windows:

    След това проверете настройката Размер на страницата (Page Size) в раздела Настройка на страницата (Page Setup) в драйвера на принтера и заредете хартия със същия размер като настройката, след което опитайте да печатате отново.

    Ако тази грешка възникне, въпреки че сте заредили хартия със същия размер като настройката, задайте принтера да не открива ширината на хартията с помощта на драйвера на принтера.

    За да настроите драйвера на принтера да не открива ширината на хартията, отворете прозореца за настройка на драйвера на принтера, след което в Персонализирани настройки (Custom Settings) в раздела Поддръжка (Maintenance) премахнете отметката от квадратчето Откриване на ширината на хартията (Detect paper width) и щракнете върху OK.

    * След приключване на печатането поставете отново отметка в квадратчето Откриване на ширината на хартията (Detect paper width), след което щракнете върху OK.

  • В Mac OS:

    След това проверете настройката за Paper Size в диалоговия прозорец за настройка на страницата, заредете хартия със същия размер като настройката, след което опитайте да печатате отново.

    Ако тази грешка възникне, въпреки че сте заредили хартия със същия размер като настройката, задайте принтерът да не открива ширината на хартията с помощта на Canon IJ Printer Utility.

    За да зададете принтерът да не открива ширината на хартията, отворете Canon IJ Printer Utility, изберете Custom Settings в изскачащото меню, изчистете отметката от квадратчето Detect paper width, след което щракнете върху Apply.

    * След приключване на печатането поставете отново отметка в квадратчето Detect paper width, след което щракнете върху Apply.

Забележка

  • При печатане с AirPrint можете да зададете принтерът да не открива ширината на хартията с помощта на отдалечения потребителски интерфейс.