Papir je zaglavljen u pisaču

Ako se zaglavljeni papir kida i ne možete izvaditi papir iz otvora za izlaz papira, iz stražnje ladice ili iz ladice za ručno ulaganje papira ili ako je zaglavljeni papir ostao u pisaču, izvadite papir na sljedeći način.

Pogledajte videozapis (Windows)

Pogledajte videozapis (Mac)

Napomena

• Ako morate isključiti pisač da biste izvadili zaglavljeni pisač tijekom ispisa, pritisnite tipku NASTAVI/ODUSTANI (RESUME/CANCEL) da biste odustali od zadataka ispisa prije isključivanja pisača.

1. Isključite pisač i isključite kabel napajanja pisača iz struje.

2. Otvorite gornji poklopac i vodilicu plitice za disk.

   

   Važno

   • Ne dodirujte prozirnu foliju (A) ni bijeli pojas (B).

     

     Ako papirom ili rukama dotaknete te dijelove i uprljate ih ili ogrebete, pisač se može oštetiti.

3. Provjerite da zaglavljeni papir nije ispod držača ispisne glave.

   Ako je zaglavljeni papir ispod držača ispisne glave, pomaknite držač ispisne glave do desnog ili lijevog ruba, koje god je lakše, da biste izvadili papir.

   Kada pomičete držač ispisne glave, držite vrh držača ispisne glave i polako ga vucite do desnog ili lijevog ruba.

   

4. Zaglavljeni papir uhvatite rukama.

   

   Ako je papir uvijen, izvucite ga.

   

5. Polako povucite papir da ga ne biste poderali i zatim ga izvucite.

   Držite papir pod kutom od otprilike 45 stupnjeva i polagano ga izvlačite.

   

6. Pazite da izvučete sav zaglavljeni papir.

   Ako je papir poderan, komadić papira može ostati unutar pisača. Provjerite sljedeće i izvadite komadić papira ako je ostao.

   • Ima li komadića papira ispod držača ispisne glave?

   • Ima li komadića papira unutar pisača?

   • Ima li komadića papira na desnoj ili lijevoj strani (C) unutar pisača?

   

7. Zatvorite vodilicu plitice za disk i gornji poklopac.

   Svi se zadaci ispisa u redu čekanja otkazuju. Po potrebi ispišite ponovno.

   Napomena

   • Prilikom ponovnog ulaganja papira provjerite upotrebljavate li odgovarajući papir za ispis i umećete li ga ispravno. Ako se poruka o zaglavljenom papiru prikazuje na zaslonu računala kada nastavite s ispisom nakon vađenja zaglavljenog papira, moguće je da je komadić papira ostao unutar pisača. U tom slučaju provjerite je li komadić papira ostao unutar pisača.

Ako ne možete izvaditi papir ili se kida u pisaču ili ako zaglavljivanje nastavlja nakon vađenja papira, obratite se servisnom centru.