1062

สาเหตุ

การตั้งค่าขนาดหน้าไม่ตรงกับขนาดของกระดาษที่ป้อน

สิ่งที่ต้องทำ

กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

ให้ดำเนินการตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

• สำหรับ Windows:

  ตรวจสอบการตั้งค่า ขนาดหน้า(Page Size) ในแถบรายการ ตั้งค่าหน้ากระดาษ(Page Setup) ของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ และป้อนกระดาษที่มีขนาดเดียวกับการตั้งค่า และลองพิมพ์ใหม่

  หากเกิดข้อผิดพลาดแม้ว่าคุณใส่กระดาษที่มีขนาดตรงกับที่ระบุไว้ในการตั้งค่าขนาดกระดาษ ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่ตรวจสอบความกว้างของกระดาษโดยใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

  หากต้องการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่ให้ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ ให้เปิดหน้าต่างการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ และใน กำหนดการตั้งค่าเอง(Custom Settings) ภายใต้แถบรายการ การบำรุงรักษา(Maintenance) เลือกเช็คบ็อกซ์ ปิดใช้งานการตรวจสอบความกว้างกระดาษเมื่อพิมพ์จากคอมพิวเตอร์(Disable paper width detection when printing from computer) จากนั้นคลิก ตกลง(OK)

  * ยกเลิกเช็คบ็อกซ์ ปิดใช้งานการตรวจสอบความกว้างกระดาษเมื่อพิมพ์จากคอมพิวเตอร์(Disable paper width detection when printing from computer) อีกครั้งทันทีที่การพิมพ์เสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคลิก ตกลง(OK)

• สำหรับ Mac OS:

  ตรวจสอบการตั้งค่า ขนาดกระดาษ(Paper Size) ในไดอะล็อกตั้งค่าหน้ากระดาษ และป้อนกระดาษที่มีขนาดเดียวกับการตั้งค่า และลองพิมพ์ใหม่

  หากเกิดข้อผิดพลาดแม้ว่าคุณใส่กระดาษที่มีขนาดตรงกับที่ระบุไว้ในการตั้งค่าขนาดกระดาษ ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่ตรวจสอบความกว้างของกระดาษโดยใช้ Canon IJ Printer Utility

  ในการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ให้ไม่ตรวจสอบความกว้างของกระดาษ เปิด Canon IJ Printer Utility เลือก กำหนดการตั้งค่าเอง(Custom Settings) ในเมนูแบบผุดขึ้น เลือกเช็คบ็อกซ์ ปิดใช้งานการตรวจสอบความกว้างกระดาษเมื่อพิมพ์จากคอมพิวเตอร์(Disable paper width detection when printing from computer) จากนั้นคลิก นำไปใช้(Apply)

  * ยกเลิกเช็คบ็อกซ์ ปิดใช้งานการตรวจสอบความกว้างกระดาษเมื่อพิมพ์จากคอมพิวเตอร์(Disable paper width detection when printing from computer) อีกครั้งทันทีที่การพิมพ์เสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคลิก นำไปใช้(Apply)