Бумага замялась внутри принтера
Если замятая бумага рвется и ее не удается извлечь из отверстия для выхода бумаги, из верхнего устройства подачи или из лотка для ручной подачи, либо замятая бумага остается внутри принтера, удалите бумагу, выполнив следующие инструкции.
Примечание.
-
Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением принтера.
-
Выключите принтер и отключите его от сети питания.
-
Откройте верхнюю крышку.
Внимание!
-
Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A) и к белой ленте (B).
Если эти компоненты загрязнятся из-за соприкосновения с бумагой или рукой, это может привести к повреждению принтера.
-
-
Убедитесь в отсутствии замятой бумаги под держателем печатающей головки.
Если под держателем печатающей головки есть замятая бумага, переместите держатель печатающей головки в дальний правый или левый край, чтобы было легче извлечь бумагу.
При перемещении держателя печатающей головки удерживайте верхнюю часть держателя печатающей головки и медленно перемещайте к правому или левому краю.
-
Возьмите застрявшую бумагу двумя руками.
Если бумага скручена, извлеките ее.
-
Медленно вытяните бумагу, чтобы не порвать ее.
Потяните бумагу под углом около 45 градусов.
-
Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.
Если бумага рвется, когда вы ее вытягиваете, обрывки бумаги могут остаться в принтере. Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките все остатки бумаги.
-
Вся ли бумага извлечена из под держателя печатающей головки?
-
Маленькие обрывки бумаги остались в принтере?
-
Вся ли бумага извлечена из левой и правой пустых областей (C) принтера?
-
-
Закройте верхнюю крышку.
Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.
Примечание.
-
При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена. Если сообщение о замятии бумаги появляется на ЖК-дисплее или экране компьютера при возобновлении печати после удаления замятой бумаги, возможно, внутри принтера все еще осталась бумага. Еще раз проверьте принтер на наличие оставшихся обрывков бумаги.
-
Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.