Papel em Branco/A Impressão Está Borrada/As Cores Estão Erradas/Riscos Brancos São Exibidos

Papel em Branco

A Impressão Está Borrada

As Cores Estão Erradas

Riscos Brancos São Exibidos

1. Verificação 1 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.

   Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios

2. Verificação 2 Verifique o status dos cartuchos de tinta. Substitua o cartucho de tinta se a tinta tiver acabado.

   Substituindo a Tinta

3. Verificação 3 Imprima o padrão de verificação dos ejetores e execute todas as operações de manutenção necessárias, como a limpeza da cabeça de impressão.

   Imprima o padrão de verificação de ejetor para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.

   Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação de ejetor, limpeza da cabeça de impressão, limpeza profunda da cabeça de impressão e limpeza do sistema, consulte Procedimento de manutenção.

   Assista ao filme

   • Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente:

     Verifique se o cartucho de tinta da cor com problema está vazio.

     Se o cartucho de tinta não estiver vazio, execute a limpeza da cabeça de impressão e tente imprimir o padrão de verificação de ejetor novamente.

   • Se o problema não for resolvido após duas limpezas da cabeça de impressão:

     Faça a limpeza profunda da cabeça de impressão.

   • Se o problema não for resolvido após a limpeza profunda da cabeça de impressão:

     Realize a limpeza do sistema manualmente.

     Se a limpeza manual do sistema não resolver o problema, realize a limpeza profunda da cabeça de impressão após 24 horas. Se o problema ainda não for resolvido, a cabeça de impressão pode estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.

     Nota

     • Se você usar a impressora em locais de altitude elevada, podem aparecer manchas e descoloração na impressão a intervalos regulares (cerca de 2 a 3 meses) devido a efeitos barométricos. Para evitar manchas e descoloração, defina o Intervalo de limpeza do sistema (System cleaning frequency) para Curto (Short) no painel de controle da impressora.

       A limpeza do sistema consome muita tinta. Ajuste Intervalo de limpeza do sistema (System cleaning frequency) para Curto (Short), se necessário.

4. Verificação 4 Ao usar papel com uma superfície imprimível, verifique se o papel está colocado com o lado imprimível voltado para cima.

   A impressão no lado errado do papel pode causar impressões indistintas ou com qualidade reduzida.

   Consulte o manual de instruções fornecido com o papel para obter informações detalhadas sobre o lado imprimível.