モノクロで印刷される
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チェック1 プリンタードライバーでモノクロ印刷する設定になっていませんか
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Windowsをご使用の場合：
プリンタードライバーの［基本設定］シートで［モノクロ写真印刷］のチェックマークを外してください。
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Mac OSをご使用の場合：
プリントダイアログの［品位と用紙の種類］で［モノクロ写真印刷］のチェックマークを外してください。
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チェック2 ノズルチェックパターンを印刷し、必要に応じてプリントヘッドのクリーニングなどを行ってください
ノズルチェックパターンを印刷して、インクが正常に出ているか確認してください。
ノズルチェックパターンの印刷、プリントヘッドのクリーニング、強力クリーニング、システムクリーニングについては「お手入れの手順について」を参照してください。
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ノズルチェックパターンが正しく印刷されない場合
該当する色のインクタンクが空になっていないか確認してください。
インクが残っているのに印刷されない場合は、プリントヘッドをクリーニングしてから、ノズルチェックパターンを印刷して効果を確認してください。
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プリントヘッドのクリーニングを2回繰り返しても改善されない場合
強力クリーニングを実行してください。
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強力クリーニングを行っても改善されない場合
手動でシステムクリーニングを行ってください。
手動でシステムクリーニングを行っても改善されない場合は、本製品の電源を切って24時間以上経過したあとに、強力クリーニングを行ってください。それでも改善しない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。キヤノンサポートホームページから修理をご依頼ください。
参考-
標高の高い場所などで本製品を使用している場合は、気圧の影響で定期的（約2～3か月間隔）に、印刷結果にかすれやすじなどが発生することがあります。本製品の操作パネルで［システムクリーニングの間隔］を［短い］に設定すると、印刷結果のかすれやすじを防ぐことができます。
システムクリーニングは非常に多くのインクを消費します。必要に応じて、［システムクリーニングの間隔］を［短い］に設定してください。
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