エラー画面からプリントヘッドを交換する

液晶モニターにプリントヘッドの交換を指示するエラーメッセージが表示された場合や、キヤノンお客様相談センターから指示された場合は、プリントヘッドを交換してください。

重要

プリントヘッドの交換ではインクを消費します。また、消費されたインクはメンテナンスカートリッジに排出されます。プリントヘッドの交換を行う前にインクの残量とメンテナンスカートリッジの空き容量を確認してください。インクの残量やメンテナンスカートリッジの空き容量が十分でない場合は、新しいインクタンクやメンテナンスカートリッジを用意してください。

対応しているプリントヘッド

プリンターに対応しているプリントヘッドについては、「プリントヘッド」を参照してください。

プリントヘッド取り扱いの注意

プリントヘッドを取り扱うときは、以下の点に注意してください。

注意

安全のため、プリントヘッドはお子様の手の届かない場所に保管してください。
誤ってインクをなめたり飲んだりした場合は、すぐに医師にご相談ください。
印刷直後は、プリントヘッドに触れないでください。プリントヘッドが高温になっていて、やけどする場合があります。

重要

取り外したプリントヘッドのノズルには、インクが付着している場合があります。プリントヘッドの取り扱いには十分ご注意ください。インクが衣服などに付くと落ちない場合があります。
プリントヘッドの袋は、プリンターに取り付ける直前まで開封しないでください。また、袋から取り出したプリントヘッドは、すぐにプリンターに取り付けてください。開封したまま放置すると、プリントヘッドのノズルが乾いて、印刷品質が低下する場合があります。

交換の操作

液晶モニターに以下のようなプリントヘッドの交換を指示するエラーメッセージが表示された場合は、次の手順に従ってプリントヘッドの交換を行います。

注意

印刷直後にプリントヘッドを交換する場合は、数分間待ってから作業してください。印刷直後は、プリントヘッドの金属部分が熱くなっているので、触れるとやけどする場合があります。

重要

プリントヘッドの交換では、手が汚れる場合があります。交換時は、プリントヘッドの箱に同梱されている手袋を装着してください。

交換する新しいプリントヘッドを用意する
［ヘッド交換］を選び、OKボタンを押す

確認画面が表示されます。
メッセージを確認し、［はい］を選んでOKボタンを押す

重要
- メンテナンスカートリッジの空き容量が十分でない場合、メンテナンスカートリッジの交換を促すメッセージが表示されます。メッセージに従って、メンテナンスカートリッジを交換してください。このメッセージが表示された場合、新しいメンテナンスカートリッジに交換するまで、本製品は使用できなくなります。
- インクの残量が十分でない場合、インクタンクの交換を促すメッセージが表示されます。メッセージに従って、インクタンクを交換してください。このメッセージが表示された場合、新しいインクタンクに交換するまで、本製品は使用できなくなります。
メッセージが表示されたら、トップカバーを開く

インクが吸引されます。インクの吸引には約7分かかります。

吸引が終了すると、プリントヘッドホルダー（A）が交換位置に移動し、液晶モニターにプリントヘッド交換の手順が表示されます。

重要
- インクの吸引中は、以下の注意事項を必ずお守りください。これらの注意事項を守らないと、インクの吸引が中断されてやり直しが発生し、インクの消費量が増えることがあります。
  - 電源プラグを抜くなどして電源を切らないでください。
  - タンクカバーを開けないでください。
  - メンテナンスカバーを開けないでください。
  - 本体を移動させたり、持ち上げたりしないでください。
- プリントヘッドの交換が完了するまでトップカバーは閉じないでください。
ロックボタン（B）を矢印の方向に押しながら、ジョイントレバー（C）を手前に引く

重要
- 透明のフィルム（D）や、白い帯状の部品（E）に触れないでください。これらの部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。
プリントヘッド固定レバー（F）を、止まるまでしっかり開く
取っ手（G）を持ってプリントヘッドを取り外す

重要
- プリントヘッドホルダーの電極部（H）には、絶対に触れないでください。また、プリントヘッドホルダーの電極部にごみを付着させないでください。プリンターの故障の原因になります。
参考
- 取り出したプリントヘッドは、地域の条例に従って廃棄してください。
新しいプリントヘッドを開封する

袋からヘッドケースを取り出し、テープをはがします。
取っ手を持ってプリントヘッドを持ち上げ、左右2つの保護キャップ（I）を取り外す

重要
- プリントヘッドは、必ず取っ手を持って取り扱ってください。ノズル（J）や電極部（K）には、絶対に触れないでください。プリントヘッドの破損や印刷不良の原因になります。
- インク供給部（L）には、絶対に触れないでください。印刷不良の原因になります。
- 保護キャップの内側には、ノズルを保護するためのインクが塗られています。取り外す際は触れないように注意してください。
- プリントヘッドには、ノズルを保護するためのインクが入っています。保護キャップを取り外す際は、こぼして衣服や周囲を汚さないようにプリントヘッドが入っていたヘッドケースの上などで行うことをお勧めします。こぼれてしまった場合は、乾いた布などでインクをふき取ってください。
- プリントヘッドを一時的に置く場合は、同じ向きのままヘッドケースに戻してください。ヘッドケースを使わずにノズルや電極部を下向きに置くと、損傷し、印刷品質が低下する場合があります。
- 取り外した保護キャップは、再装着しないでください。これらのものは、地域の条例に従って処理してください。
ノズル、電極部、およびインク供給部がプリントヘッドホルダーに当たらないように注意しながら、奥までしっかりと押し込む
プリントヘッド固定レバーを閉じる
ジョイントレバーを、「カチッ」と音がするまで完全に閉じる
トップカバーを閉じる

インクが充填されます。所要時間は約20分です。

充填が終了すると、確認画面が表示されます。

液晶モニターの指示に従って、プリントヘッド位置調整を行ってください。

重要
- インクの充填中は、絶対にインクタンクおよびメンテナンスカートリッジを取り出さないでください。インクが漏れる可能性があります。
- インクの充填中は、以下の注意事項を必ずお守りください。これらの注意事項を守らないと、インクの充填が中断されてやり直しが発生し、インクの消費量が増えることがあります。
  - 電源プラグを抜くなどして電源を切らないでください。
  - タンクカバーを開けないでください。
  - メンテナンスカバーを開けないでください。
  - 本体を移動させたり、持ち上げたりしないでください。

参考

プリントヘッドの交換作業が終わったら、カラーキャリブレーションを行ってください。