Documenti stampati in modalità monocromatica

1. Controllo1 La stampa in modalità monocromatica è impostata nel driver della stampante?

   • Per Windows:

     Sul foglio Principale (Main) del driver della stampante, deselezionare la casella di controllo Stampa foto in bianco e nero (Black and White Photo Print).

   • Per Mac OS:

     Su Qualità/Tipo di carta (Quality & Media) nella finestra di dialogo di stampa, deselezionare la casella di controllo Stampa foto in bianco e nero (Black and White Photo Print).

2. Controllo2 Stampare il motivo di controllo degli ugelli ed eseguire tutte le operazioni di manutenzione necessarie, ad esempio la pulizia della testina di stampa.

   Stampare il test di controllo degli ugelli per verificare che l'inchiostro fuoriesca correttamente dagli ugelli della testina di stampa.

   Per informazioni dettagliate sulla stampa del motivo di controllo degli ugelli, sulla pulizia della testina di stampa, sulla pulizia accurata della testina di stampa e sulla pulizia del sistema, vedere Procedura di manutenzione.

   Guarda il filmato

   • Se il motivo del controllo ugelli non viene stampato correttamente:

     Verificare se il serbatoio d'inchiostro del colore che causa problemi è vuoto.

     Se il serbatoio dell'inchiostro non è vuoto, eseguire la pulizia della testina di stampa e provare a stampare il motivo di controllo degli ugelli di nuovo.

   • Se il problema persiste dopo aver eseguito per due volte la pulizia della testina di stampa:

     Eseguire la pulizia accurata della testina di stampa.

   • Se il problema persiste dopo aver eseguito la pulizia accurata della testina di stampa:

     Eseguire la pulizia del sistema manualmente.

     Se il problema persiste dopo aver eseguito la pulizia del sistema manualmente, eseguire la pulizia accurata della testina di stampa dopo 24 ore. Se il problema persiste, la testina di stampa potrebbe essere danneggiata. Rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.

     Nota

     • Se si utilizza la stampante a una certa altitudine, è possibile che sulla stampa compaiano sbavature e striature a intervalli periodici (circa 2-3 mesi) per effetto della pressione barometrica. Per prevenire stampe sfocate e strisce, impostare Intervallo pulizia sistema (System cleaning frequency) su Breve (Short) nel pannello dei comandi della stampante.

       Per la pulizia del sistema viene utilizzato molto inchiostro. Impostare Intervallo pulizia sistema (System cleaning frequency) su Breve (Short) se necessario.