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Causa

L'impostazione Formato pagina non corrisponde al formato della carta caricata.

Come procedere

Premere il pulsante della stampante OK per cancellare il messaggio di errore.

Effettuare le operazioni descritte di seguito.

• Per Windows:

  Selezionare l'impostazione Formato pagina (Page Size) nel foglio del driver della stampante Imposta pagina (Page Setup), caricare carta dello stesso formato dell'impostazione e riprovare a eseguire la stampa.

  Se l'errore si verifica anche quando si carica carta dello stesso formato dell'impostazione, impostare la stampante in modo che non rilevi la larghezza della carta utilizzando il driver della stampante.

  Per impostare la stampante affinché non rilevi la larghezza della carta, aprire la finestra di impostazione del driver della stampante e in Impostazioni personalizzate (Custom Settings) nella scheda Manutenzione (Maintenance), selezionare la casella di controllo Disattiva rilevam. larghezza carta quando stampa da computer (Disable paper width detection when printing from computer), quindi fare clic su OK.

  * Deselezionare la casella di controllo Disattiva rilevam. larghezza carta quando stampa da computer (Disable paper width detection when printing from computer) nuovamente una volta completata la stampa e fare clic su OK.

• Per Mac OS:

  Selezionare Dimensioni (Paper Size) nella finestra di dialogo Imposta pagina, caricare carta dello stesso formato dell'impostazione e riprovare a eseguire la stampa.

  Se l'errore si verifica anche quando si carica carta dello stesso formato dell'impostazione, impostare la stampante in modo che non rilevi la larghezza della carta utilizzando Canon IJ Printer Utility.

  Per impostare la stampante affinché non rilevi la larghezza della carta, aprire Canon IJ Printer Utility, selezionare Impostazioni personalizzate (Custom Settings) dal menu di scelta rapida, quindi la casella di controllo Disattiva rilevam. larghezza carta quando stampa da computer (Disable paper width detection when printing from computer) e fare clic su Applica (Apply).

  * Deselezionare la casella di controllo Disattiva rilevam. larghezza carta quando stampa da computer (Disable paper width detection when printing from computer) nuovamente una volta completata la stampa e fare clic su Applica (Apply).