Pencetakan Tidak Dimulai

Pemeriksaan 1 Pastikan pencetak telah dicolokkan dengan benar dan tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakannya.

Lampu POWER berkedip saat pencetak sedang menginisialisasi. Tunggu hingga lampu POWER berhenti berkedip dan tetap menyala.

Catatan
- Jika Anda mencetak data besar seperti foto atau grafik lainnya, pencetakan mungkin membutuhkan waktu yang lebih lama untuk dimulai. Lampu POWER berkedip saat komputer memproses data dan mengirimnya ke pencetak. Tunggu sampai pencetakan berjalan.
Pemeriksaan 2 Jika pencetak dimatikan selama beberapa waktu, pencetak mungkin membutuhkan waktu yang lebih lama untuk memulai pencetakan.

Tunggu sampai pencetakan berjalan.
Pemeriksaan 3 Pastikan pencetak terhubung dengan benar ke komputer.

Jika Anda menggunakan kabel USB, pastikan kabel terhubung dengan benar ke pencetak dan komputer. Ketika kabel USB dicolokkan dengan benar, periksa hal-hal berikut:
- Jika Anda menggunakan perangkat penghubung seperti hub USB, cabut sambungannya, hubungkan pencetak secara langsung ke komputer, dan ulangi pencetakan. Jika pencetakan berjalan normal, berarti ada masalah dengan perangkat penghubung. Hubungi penyedia perangkat penghubung.
- Mungkin juga ada masalah dengan kabel USB. Ganti kabel USB dan ulangi pencetakan.
Jika Anda menggunakan pencetak melalui LAN, pastikan pencetak dihubungkan ke jaringan dengan kabel LAN atau diset dengan benar untuk penggunaan jaringan.
Pemeriksaan 4 Apakah koneksi langsung difungsikan?

Untuk mencetak menggunakan mode selain koneksi langsung, disfungsikan koneksi langsung terlebih dahulu.

Menggunakan Pencetak dengan Koneksi Langsung
Pemeriksaan 5 Pastikan setelan kertas sesuai dengan informasi yang diset untuk penyalur atas / tatakan penyaluran manual.

Jika setelan kertas tidak sesuai dengan informasi yang diset untuk penyalur atas / tatakan penyaluran manual, pesan kesalahan muncul pada LCD. Ikuti instruksi pada LCD untuk mengatasi masalah.

Setelan Kertas

Catatan
- Anda dapat memilih apakah pesan yang mencegah kesalahan cetak akan ditampilkan.
  - Untuk mengubah setelan lihat pesan ketika mencetak menggunakan panel operasi pada pencetak:
    
    Setelan terkait kertas
  - Untuk mengubah setelan lihat pesan ketika mencetak menggunakan pengandar pencetak:
    
    Mengubah Mode Operasi Pencetak (Windows)
    
    Mengubah Mode Operasi Pencetak (Mac OS)
Pemeriksaan 6 Jika mencetak dari komputer, hapus tugas cetak yang tidak diperlukan.
- Untuk Windows:
  
  Menghapus Tugas Pencetakan yang Tidak Diinginkan
- Untuk Mac OS:
  
  Menghapus Tugas Pencetakan yang Tidak Diinginkan
Pemeriksaan 7 Apakah penutup slot penyaluran tertutup?

Jika penutup slot penyaluran terbuka, tutup secara perlahan dan tekan tombol OK.
Pemeriksaan 8 Apakah tatakan penyaluran manual berada dalam posisi penyaluran kertas?

Jika tatakan penyaluran manual dalam posisi pembersihan kertas macet, kembalikan tatakan ke posisi penyaluran kertas dan tekan tombol OK pada pencetak.
Pemeriksaan 9 Apakah penutup kotak tertutup?

Jika penutup kotak terbuka ketika mencetak, tutuplah.
Pemeriksaan 10 Apakah setelan ukuran halaman cocok dengan ukuran kertas yang dimuatkan di dalam pencetak?
- Untuk Windows:
  
  Tekan tombol OK pada pencetak untuk menghilangkan kesalahan. Kemudian periksa setelan Ukuran Halaman(Page Size) dalam lembar Pengesetan Halaman(Page Setup) pada pengandar pencetak dan muatkan kertas dengan ukuran yang sama seperti setelan dan cobalah mencetak lagi.
  
  Set pencetak untuk tidak mendeteksi lebar kertas menggunakan pengandar pencetak.
  
  Untuk mengeset pencetak agar tidak mendeteksi lebar kertas, buka jendela pengesetan pengandar pencetak, dan dalam Setelan Kustom(Custom Settings) di bawah lembar Perawatan(Maintenance), tandai kotak centang Disfungsikan deteksi lebar kertas saat mencetak dr komputer(Disable paper width detection when printing from computer), dan kemudian klik OK.
  
  Untuk membuka jendela pengesetan pengandar pencetak, lihat Cara Membuka Jendela Pengesetan Pengandar Pencetak.
  
  * Kosongkan kembali kotak centang Disfungsikan deteksi lebar kertas saat mencetak dr komputer(Disable paper width detection when printing from computer) setelah pencetakan selesai, dan kemudian klik OK.
- Untuk Mac OS:
  
  Tekan tombol OK pada pencetak untuk menghilangkan kesalahan. Kemudian periksa setelan Ukuran Kertas(Paper Size) dalam dialog Pengesetan Halaman dan muatkan kertas dengan ukuran yang sama seperti setelan dan cobalah mencetak lagi.
  
  Set pencetak untuk tidak mendeteksi lebar kertas menggunakan Canon IJ Printer Utility.
  
  Untuk mengeset pencetak agar tidak mendeteksi lebar kertas, buka Canon IJ Printer Utility, pilih Custom Settings dalam menu sembul, tandai kotak centang Disable paper width detection when printing from computer, dan kemudian klik Apply.
  
  Untuk membuka Canon IJ Printer Utility, lihat Membuka Canon IJ Printer Utility2.
  
  * Kosongkan kembali kotak centang Disable paper width detection when printing from computer setelah pencetakan selesai, dan kemudian klik Apply.
Pemeriksaan11 Apakah tipe media dan ukuran kertas telah ditentukan dengan benar dalam pengandar pencetak?

Ketika tipe media ditentukan ke Photo Paper Pro Premium Matte, Karya Seni Halus Mewah(Premium Fine Art Smooth), atau Matte Photo Paper dalam pengandar pencetak, tentukan ukuran kertas dari ukuran berikut yang memiliki margin lebar.
- A4 (Margin 25)
- Letter (Margin 25)/US Letter (Margin 25)
- A3 (Margin 25)
- A3+ (Margin 25)
- A2 (Margin 25)
- 17x22 (Margin 25)(17"x22" (Margin 25))/C (Margin 25)
Penting
- Dengan membatalkan peraturan margin keamanan berdasarkan metode berikut ini, Anda dapat mencetak dengan ukuran kertas normal.
  - Untuk Windows:
    
    Klik Opsi Pencetakan(Print Options) pada lembar Pengesetan Halaman(Page Setup) pengandar pencetak. Kemudian tandai kotak centang Batalkan peraturan margin keamanan untuk ukuran kertas(Cancel the safety margin regulation for paper size) di dalam dialog yang muncul.
  - Untuk Mac OS:
    
    Tandai kotak centang Cancel Margin Regulation dalam Paper Detailed Settings pada dialog Cetak.
  Jika Anda mencetak dengan ukuran kertas normal, kondisi seperti abrasi kertas mungkin dapat menyebabkan kertas tercoreng atau mengurangi kualitas cetak tergantung pada lingkungan. Kami menganjurkan agar Anda mencetak dengan ukuran kertas yang memiliki margin lebar.
Pemeriksaan 12 Apakah pengandar pencetak Anda dipilih ketika mencetak?

Pencetak tidak akan mencetak dengan benar jika Anda menggunakan pengandar pencetak untuk pencetak yang berbeda.
- Untuk Windows:
  
  Pastikan "Canon XXX series" (dimana "XXX" adalah nama pencetak Anda) dipilih dalam kotak dialog Cetak.
  
  Catatan
  - Untuk membuat agar pencetak dipilih secara default, pilih Tetapkan sebagai Printer Default(Set as Default Printer).
- Untuk Mac OS:
  
  Pastikan nama pencetak Anda dipilih pada Pencetak(Printer) dalam dialog Cetak.
  
  Catatan
  - Untuk membuat agar pencetak dipilih secara default, pilih pencetak sebagai Pencetak default(Default printer).
Pemeriksaan 13 Set port pencetak yang benar. (Windows)

Pastikan port pencetak yang benar telah diset.
1. Log masuk menggunakan akun dengan hak istimewa administrator.
2. Pastikan setelan berikut ini.
  - Pada Windows 8.1 atau Windows 8, pilih Panel Kontrol(Control Panel) dari tombol Pengaturan(Settings) pada Desktop > Perangkat Keras dan Suara(Hardware and Sound) > Perangkat dan Printer(Devices and Printers).
  - Pada Windows 7, pilih Peranti dan Pencetak(Devices and Printers) dari menu Mulai(Start).
  - Pada Windows Vista, pilih menu mulai(Start) > Panel Kontrol(Control Panel) > Peranti keras dan Suara(Hardware and Sound) > Pencetak(Printers).
3. Buka properti pengandar pencetak.
  - Pada Windows 8.1, Windows 8, atau Windows 7, klik kanan ikon "Canon XXX series" (dimana "XXX" adalah nama pencetak Anda), dan kemudian pilih Properti printer(Printer properties).
  - Pada Windows Vista, klik kanan ikon "Canon XXX series" (dimana "XXX" adalah nama pencetak Anda), dan kemudian pilih Properti(Properties).
4. Klik tab Port(Ports) untuk memeriksa setelan port.
  
  Pastikan port bernama "USBnnn" (dimana "n" adalah angka) dengan "Canon XXX series" yang muncul dalam kolom Pencetak(Printer) dipilih untuk Cetak ke port berikut ini(Print to the following port(s)).
  - Jika setelan salah:
    
    Instal ulang pengandar pencetak dengan Setup CD-ROM atau situs web Canon.
  - Pencetakan tidak dimulai meskipun pencetak terhubung ke komputer menggunakan kabel USB dan port bernama "USBnnn" dipilih:
    
    Pada Windows 8.1 atau Windows 8, pilih My Printer pada layar Mulai(Start) untuk memulai My Printer. Jika My Printer tidak ditampilkan pada layar Mulai(Start), pilih tombol Cari(Search), dan kemudian cari "My Printer".
    
    Set port pencetak yang benar pada Diagnose and Repair Printer. Ikuti instruksi pada layar untuk mengeset port pencetak yang benar, dan kemudian pilih nama pencetak Anda.
    
    Pada Windows 7 atau Windows Vista, klik Mulai(Start) dan pilih Semua program(All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, dan kemudian pilih Diagnose and Repair Printer. Ikuti instruksi pada layar untuk mengeset port pencetak yang benar, dan kemudian pilih nama pencetak Anda.
    
    Jika masalah belum teratasi, instal ulang pengandar pencetak dari Setup CD-ROM atau situs web Canon.
Pemeriksaan 14 Apakah data yang dicetak sangat besar? (Windows)

Klik Opsi Pencetakan(Print Options) pada lembar Pengesetan Halaman(Page Setup) pengandar pencetak. Kemudian pastikan Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss) diset ke Nyala (Lemah)(On (Weak)) dalam dialog yang muncul.

Jika pencetakan tidak mulai meskipun Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss) diset ke Nyala (Lemah)(On (Weak)), set ke Nyala (Kuat)(On (Strong)) dan mulai pencetakan lagi.

* Hal ini mungkin mengurangi kualitas cetak.
Pemeriksaan 15 Jika mencetak dari komputer Anda, nyalakan ulang komputer.