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Causa

La información de tipos de papel de la impresora no se puede reconocer correctamente porque está dañada.

Qué hacer

Inicie Media Configuration Tool y restaure la información de tipos de papel de la impresora.

Inicio de la herramienta Media Configuration Tool

Tras seleccionar la impresora y hacer clic en Aceptar (OK) en Media Configuration Tool, Media Configuration Tool estará en modo de recuperación.

Especifique el archivo de copia de seguridad de información de tipos de papel e impórtelo.

Si no se ha guardado el archivo de copia de seguridad de información de tipos de papel, póngase en contacto con el centro de servicio de Canon más cercano para solicitar una reparación.