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Causa

Se puede haber producido un fallo en la alineación automática del cabezal de impresión por una de las siguientes razones.

• Los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.

• El tamaño del papel cargado es incorrecto.

• La ranura de salida del papel está expuesta a una luz intensa.

Qué hacer

Pulse el botón OK de la impresora y lleve a cabo las acciones indicadas abajo.

• Compruebe el estado del cabezal de impresión mediante la impresión del patrón de prueba de los inyectores.

  En el caso de que falten líneas o aparezcan rayas blancas horizontales en el patrón, los inyectores de los cabezales de impresión podrían estar taponados. Limpie el cabezal de impresión.

• Cargue el papel del tamaño correcto y vuelva a realizar la alineación automática del cabezal de impresión.

• Ajuste el entorno de trabajo y/o la posición de la impresora para que la ranura de salida del papel no quede expuesta a la luz intensa.

Importante

• El papel con alto nivel de permeabilidad, como la película backlight, y el papel normal no están disponibles para la alineación automática del cabezal de impresión.

  Utilice el papel permeable inferior o bien el papel más frecuentemente utilizado.

Una vez realizadas las acciones anteriores, si el problema persiste tras volver a alinear el cabezal de impresión, pulse el botón OK de la impresora y, a continuación, realice una alineación manual del cabezal de impresión.