Dokumenter udskrives i sort/hvid

1. Kontrol 1 Er udskrivning i sort/hvid slået til i printerdriveren?

   • På Windows:

     På arket Indstillinger (Main) i printerdriveren skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Sort/hvid-fotoudskrift (Black and White Photo Print).

   • På Mac OS:

     På Kvalitet og medier (Quality & Media) i dialogboksen Udskriv skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Sort/hvid-fotoudskrift (Black and White Photo Print).

2. Kontrol 2 Udskriv dysetestmønsteret, og udfør derefter nødvendig vedligeholdelse såsom rensning af printhovedet.

   Udskriv dysetestmønsteret for at finde ud af, om blækket udsprøjtes korrekt fra printhoveddyserne.

   Du kan finde yderligere oplysninger om udskrivning af dysetestmønsteret, rensning af printhovedet, grundig rensning af printhovedet og systemrensning under Vedligeholdelsesprocedure.

   Se videoen

   • Hvis dysetestmønster ikke udskrives korrekt:

     Kontrollér, om blækbeholderen for den farve, der er problemet, er tom.

     Hvis blækbeholderen ikke er tom, skal du udføre rensning af printhovedet og forsøge at udskrive dysetestmønsteret igen.

   • Hvis problemet ikke er løst efter rensning af printhovedet to gange:

     Udfør grundig rensning af printhovedet.

   • Hvis problemet ikke er løst efter grundig rensning af printhovedet:

     Udfør manuel systemrensning.

     Hvis problemet ikke er løst efter udførelse af manuel systemrensning, skal du udføre grundig rensning af printhovedet 24 timer senere. Hvis problemet stadig ikke er løst, kan printhovedet være beskadiget. Kontakt dit nærmeste Canon-servicecenter for at bede om en reparation.

     Bemærk

     • Hvis du bruger printeren i højtliggende områder, kan der forekomme sløring og striber på udskriftsresultatet med regelmæssige mellemrum (ca. hver 2. eller 3. måned) på grund af barometriske påvirkninger. For at undgå sløring og striber, skal du indstille Systemrensningsinterval (System cleaning frequency) til Kort (Short) på printerens kontrolpanel.

       Systemrensning bruger meget blæk. Indstil om nødvendigt Systemrensningsinterval (System cleaning frequency) til Kort (Short).