Der sidder papir fast inde i printer

Hvis det papir, der sidder fast, rives itu, og du ikke kan fjerne papiret hverken fra udgangen til udbakken, den øverste arkføder eller fra bakke til manuel arkføder, eller hvis det papir, der sidder fast, bliver siddende inde i printeren, skal du fjerne papiret i henhold til instruktionerne herunder.

• Se videoen

Bemærk

• Hvis papiret sidder fast under udskrivning, og du er nødt til at slukke for printeren for at fjerne det, skal du trykke på Stop-knappen for at standse udskrivningen, før du slukker for printeren.

1. Sluk for printeren, og tag stikket ud.

2. Åbn topdækslet.

   

   Vigtigt

   • Berør ikke den klare film (A) eller det hvide bælte (B).

     

     Hvis du pletter eller ridser disse dele ved at røre ved dem med papir eller din hånd, kan det beskadige printeren.

3. Kontrollér, om det fastklemte papir befinder sig under printhovedholderen.

   Hvis papiret sidder fast under printhovedholderen, flyttes printhovedholderen helt til højre eller venstre, alt efter hvad der gør det nemmest at fjerne papiret.

   Når du flytter printhovedholderen, skal du holde på det øverste af printhovedholderen og langsomt lade den glide helt til højre eller venstre.

   

4. Tag godt fat om det fastklemte papir med begge hænder.

   

   Hvis papiret er rullet op, skal du trække det ud.

   

5. Træk papiret langsomt ud, så det ikke rives itu.

   Træk papiret ud i en vinkel på ca. 45 grader.

   

6. Sørg for, at alt fastklemt papir er fjernet.

   Hvis papiret rives i stykker, når du trækker det ud, kan der stadig sidde en rest papir i printeren. Kontroller følgende, og fjern eventuelt papir, der stadig sidder fast.

   • Er der stadig papir under printhovedholderen?

   • Er der nogen små stykker papir tilbage i printeren?

   • Er der stadig papir i de tomme rum (C) til venstre og højre i printeren?

   

7. Luk topdækslet.

   Alle job i udskriftskøen bliver annulleret. Udskriv igen.

   Bemærk

   • Når du lægger papir i igen, skal du sørge for at bruge egnet papir til udskrivning og ilægge det korrekt. Hvis der vises en meddelelse om papirstop på LCD-displayet eller på din computerskærm, når du genoptager udskrivning efter fjernelse af alt det fastklemte papir, kan det være, at der stadig sidder lidt papir fast inde i printeren. Kontrollér printeren igen for eventuelle resterende papirstykker.

Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.