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原因

出纸槽后端托盘手动进纸托盘中卡纸。

解决方法

按照以下步骤取出卡纸。

注释
  • 如果在打印过程中需要关闭打印机取出卡纸,请在关闭打印机前按恢复/取消按钮取消打印作业。

  1. 卡纸清除按钮。

    • 出纸槽发生卡纸:

      出纸托盘侧面的卡纸清除按钮,以将出纸托盘放置到卡纸清除位置。

    • 手动进纸托盘中卡纸:

      手动进纸托盘侧面的卡纸清除按钮,以将手动进纸托盘放置到卡纸清除位置。

  2. 打开上盖,然后慢慢地拉出卡纸以将其取出。

    • 出纸槽后端托盘中卡纸:

      请从出纸槽后端托盘选择较容易拉出的一端,慢慢地拉出卡纸。

      当从后端托盘拉出卡纸时,请在拉出卡纸前取出后端托盘中装入的其他纸张。

    • 手动进纸托盘中卡纸:

    注释
    • 如果无法拉出纸张,请关闭并重新开启打印机 纸张可能会自动输出。

    • 如果纸张撕裂并有碎片留在打印机内,请关闭打印机,取下顶盖,然后取出纸张。

      注意,请勿触摸打印机内部部件。

      取出所有纸张后,重新安装顶盖并关闭上盖,然后重新开启打印机

  3. 关闭上盖并将托盘恢复原位。

    出纸托盘恢复至出纸位置或将手动进纸托盘恢复至供纸位置。

  4. 重新装入纸张,并按打印机上的恢复/取消按钮。

    如果在步骤2中关闭打印机,队列中所有的打印作业将被取消。 如有必要,请重新打印。

    注释
    • 重新装入纸张时,请确认使用适合打印的纸张并将其正确地装入打印机。

    • 建议使用除A5尺寸以外的纸张打印照片或图形文档,否则打印输出可能会卷曲并造成输出卡纸。

如果无法取出纸张或纸张撕裂在打印机内,或取出纸张后继续出现卡纸错误,请与服务中心联系。

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