Ocorreu um erro da impressora.
Cancele a impressão e desligue a impressora. Em seguida, retire o papel atolado ou o material de proteção que está impedindo o movimento do suporte da cabeça de impressão e ligue a impressora novamente.
Cuidado para não tocar nos componentes do interior da impressora. Se você tocá-los, a impressora poderá não imprimir corretamente.
Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência técnica.
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