O papel está atolado no slot de saída do papel, na bandeja traseira ou na bandeja de alimentação manual.
Remova o papel atolado de acordo com o procedimento a seguir.
NotaSe precisar desligar a impressora para remover papel atolado durante a impressão, pressione o botão RETOMAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) para cancelar trabalhos de impressão antes de desligar a impressora.
Pressione o botão Limpeza de Papel Obstruído (Paper Jam Clearing).
O papel está atolado no slot de saída de papel:
Pressione o botão Limpeza de Papel Obstruído (Paper Jam Clearing) na lateral da bandeja de saída do papel para definir a bandeja de saída do papel para a posição de limpeza de papel obstruído.
O papel está atolado na bandeja de alimentação manual:
Pressione o botão Limpeza de Papel Obstruído (Paper Jam Clearing) na lateral da bandeja de alimentação manual para definir a bandeja de alimentação manual para a posição de limpeza de atolamento de papel.
Abra a tampa superior e puxe lentamente o papel atolado para fora para removê-lo.
O papel está preso no slot de saída do papel ou na bandeja traseira:
Puxe lentamente o papel atolado para fora do slot de saída do papel ou da bandeja traseira, o que for mais fácil.
Ao puxar o papel atolado da bandeja traseira, remova outras folhas de papel colocadas na bandeja traseira antes de puxar o papel atolado.
O papel está atolado na bandeja de alimentação manual:
NotaSe não conseguir retirar o papel, desligue a impressora e ligue-a novamente. O papel pode ser ejetado automaticamente.
Se o papel rasgar e um pedaço dele permanecer dentro da impressora, desligue a impressora, retire a tampa da cabeça e remova o papel.
Cuidado para não tocar nos componentes do interior da impressora.
Depois de remover todo o papel, recoloque a tampa da cabeça, feche a tampa superior e ligue a impressora novamente.
Feche a tampa superior e retorne a bandeja para a posição original.
Retorne a bandeja de saída do papel para a posição de saída do papel ou retorne a bandeja de alimentação manual para a posição de alimentação do papel.
Coloque o papel novamente e pressione o botão RETOMAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) na impressora.
Se você desligou a impressora na etapa 2, todos os trabalhos da fila de impressão serão cancelados. Se necessário, imprima novamente.
NotaAo colocar o papel novamente, confirme se está usando o tipo correto de papel para impressão e colocando-o da maneira correta.
Recomendamos que você use um papel diferente do tamanho A5 para imprimir documentos com fotos ou gráficos; caso contrário, a impressão poderá enrolar e causar atolamentos de saída de papel.
Se você não conseguir retirar o papel, se ele rasgar dentro da impressora ou se o erro de atolamento de papel continuar a ser exibido mesmo após a retirada do papel, entre em contato com o centro de assistência técnica.
Topo da página |
