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Cause

Bourrage papier au niveau de la fente d'éjection du papier, du réceptacle arrière ou du bac d'alimentation manuelle.

Action

Pour extraire le papier coincé dans la machine, procédez comme suit.

Remarque
  • Si vous devez mettre l'imprimante hors tension pour retirer le papier coincé lors de l'impression, appuyez sur le bouton REPRENDRE/ANNULER (RESUME/CANCEL) pour annuler les travaux d'impression avant de couper l'alimentation de l'imprimante.

  1. Appuyez sur le bouton Élimination des bourrages de papier (Paper Jam Clearing).

    • Bourrage papier au niveau de la fente d'éjection du papier :

      Appuyez sur le bouton Élimination des bourrages de papier (Paper Jam Clearing) sur le côté du bac de sortie papier, pour placer le bac de sortie papier en position de déblocage du bourrage papier.

    • Bourrage papier dans le bac d'alimentation manuelle :

      Appuyez sur le bouton Élimination des bourrages de papier (Paper Jam Clearing)sur le côté du bac d'alimentation manuelle pour placer le bac d'alimentation manuelle en position de déblocage du bourrage papier.

  2. Ouvrez le capot supérieur et retirez le papier coincé avec précaution.

    • Bourrage papier au niveau de la fente d'éjection du papier ou du réceptacle arrière :

      Retirez le papier avec précaution par la fente d'éjection du papier ou par le réceptacle arrière, selon le moyen le plus facile.

      Lorsque vous retirez le papier coincé par le réceptacle arrière, enlevez les autres blocs de papier chargés dans le réceptacle arrière avant de dégager le papier coincé.

    • Bourrage papier dans le bac d'alimentation manuelle :

    Remarque
    • Si vous ne parvenez pas à extraire le papier, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension. Il est possible que le papier soit éjecté automatiquement.

    • Si le papier se déchire et qu'il en reste un morceau dans l'imprimante, mettez l'imprimante hors tension, enlevez le capot des têtes, puis retirez le papier.

      Veillez à ne pas toucher les composants à l'intérieur de l' imprimante.

      Une fois tout le papier extrait, replacez le capot des têtes, refermez le capot supérieur et remettez l'imprimante sous tension.

  3. Fermez le capot supérieur et replacez le bac dans sa position initiale.

    Replacez le bac de sortie papier dans la position de sortie papier ou remettez le bac d'alimentation manuelle en position d'alimentation papier.

  4. Rechargez le papier, puis appuyez sur le bouton REPRENDRE/ANNULER (RESUME/CANCEL) de l'imprimante.

    Si vous avez mis l'imprimante hors tension à l'étape 2, toutes les tâches d'impression présentes dans la file d'attente sont annulées. Relancez l'impression si nécessaire.

    Remarque
    • Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez le papier adapté à l'impression et que vous le placez correctement.

    • Il est conseillé d'utiliser un autre papier que le format A5 pour imprimer des documents contenant des photos ou des graphiques. Autrement, le papier imprimé peut gondoler et provoquer des bourrages papier.

Si vous ne parvenez pas à enlever le papier, si le papier se déchire à l'intérieur de l' imprimante ou si l'erreur de bourrage papier persiste après le retrait du papier coincé, contactez le centre de service.

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