El papel está atascado en la ranura de salida del papel, en la bandeja posterior o en la bandeja de alimentación manual.
Extraiga el papel atascado mediante el siguiente procedimiento.
NotaSi debe apagar la impresora para quitar papel atascado durante la impresión, pulse el botón REANUDAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) para cancelar los trabajos de impresión antes de apagar la impresora.
Pulse el botón Eliminación del atasco de papel (Paper Jam Clearing).
El papel está atascado en la ranura de salida del papel:
Pulse el botón Eliminación del atasco de papel (Paper Jam Clearing) de la bandeja de salida del papel para colocar la bandeja de salida del papel en la posición de eliminación de atascos de papel.
El papel está atascado en la bandeja de alimentación manual:
Pulse el botón Eliminación del atasco de papel (Paper Jam Clearing) situado en el lateral de la bandeja de alimentación manual para colocar la bandeja de alimentación manual en la posición de eliminación de atascos de papel.
Abra la tapa superior y tire suavemente del papel atascado para retirarlo.
El papel está atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior:
Tire suavemente del papel atascado, bien desde la ranura de salida del papel o desde la bandeja posterior, lo que le resulte más fácil.
Si va a tirar del papel atascado desde la bandeja posterior, antes de hacerlo retire el papel que pueda haber cargado en la bandeja posterior.
El papel está atascado en la bandeja de alimentación manual:
NotaSi no puede tirar del papel, apague la impresora y vuelva a encenderla. Puede que el papel se expulse automáticamente.
Si el papel se rompe y queda algún resto en el interior de la impresora, apague la impresora, retire la cubierta del cabezal y después quite el papel.
Tenga cuidado de no tocar los componentes del interior de la impresora.
Después de quitar todo el papel, coloque la cubierta del cabezal de nuevo, cierre la tapa superior y vuelva a encender la impresora.
Cierre la tapa superior y vuelva a poner la bandeja en la posición original.
Vuelva poner la bandeja de salida del papel en la posición de salida de papel o vuelva a poner la bandeja de alimentación manual en la posición del alimentador de papel.
Vuelva a cargar el papel y pulse el botón REANUDAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) de la impresora.
Si ha tenido que apagar la impresora en el paso 2, todos los trabajos en cola se habrán cancelado. Vuelva a imprimirlos, si fuera necesario.
NotaAl volver a cargar el papel en el equipo, asegúrese de que está utilizando un papel adecuado para imprimir y de que lo está cargando correctamente.
Para la impresión de documentos con fotografías o gráficos, se recomienda utilizar papel que no sea de tamaño A5; de lo contrario, la copia impresa podría doblarse y provocar atascos en la salida.
Si no puede extraer el papel o se rompe dentro de la impresora, o bien si el error de atasco de papel continúa tras retirar el papel, póngase en contacto con el centro de servicio.
Principio de página |
