หากกระดาษที่ติดค้างฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษออกทั้งจากช่องออกกระดาษ หรือกระดาษที่ติดค้างยังหลงเหลืออยู่ด้านในของเครื่อง ให้นำเอากระดาษที่ติดค้างออกตามขั้นตอนด้านล่าง
ไม่สามารถปิดเครื่องขณะเครื่องกำลังรับหรือส่งแฟกซ์ หรือเมื่อมีแฟกซ์ที่ได้รับหรือยังไม่ได้ส่งค้างอยู่ในหน่วยความจำของเครื่อง
ให้แน่ใจว่าเครื่องเปิดอยู่ ส่งหรือรับแฟกซ์ทั้งหมดให้เสร็จสิ้นก่อนถอดสายไฟ
หากคุณถอดสายไฟ แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำเครื่องจะถูกลบ
หากจำเป็นต้องปิดเครื่องเพื่อเอากระดาษที่ติดออกในขณะที่ทำการพิมพ์ ให้กดปุ่ม Stop เพื่อยกเลิกงานพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่อง
ปิดเครื่อง และถอดสายไฟของเครื่องออกจากเต้ารับไฟฟ้า
เปิดฝาครอบเอกสารและฝาครอบหมึก
อย่าสัมผัสฟิล์มล้าง (A) หรือสายพานสีขาว (B)
หากกระดาษหรือมือของคุณสัมผัสส่วนต่าง ๆ เหล่านี้จนทำให้เกิดรอยขึ้น เครื่องอาจเกิดความเสียหายได้
ตรวจสอบว่ากระดาษที่ติดค้างไม่ได้อยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์
หากกระดาษที่ติดค้างไม่ได้อยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์ ให้เลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ไปที่ขอบด้านขวาหรือขอบด้านซ้ายตามความสะดวกเพื่อนำกระดาษออก
ในขณะที่คุณเลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ ให้จับด้านบนของตัวยึดหัวพิมพ์และเลื่อนอย่างช้า ๆ ไปทางขอบด้านขวาหรือขอบด้านซ้าย
ใช้มือจับกระดาษที่ติดค้าง
หากกระดาษถูกม้วน ให้ดึงออก
ค่อย ๆ ดึงกระดาษอย่าให้ฉีกขาด จากนั้นดึงกระดาษออก
รักษามุมของกระดาษให้ได้ประมาณ 45 องศา และค่อย ๆ ดึง
ตรวจสอบว่าได้นำกระดาษที่ติดค้างออกหมดแล้ว
หากกระดาษฉีกขาด อาจมีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ในเครื่อง ตรวจสอบรายการต่อไปนี้และหากมีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ให้นำเศษกระดาษออก
มีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ภายใต้ตัวยึดหัวพิมพ์หรือไม่
มีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ด้านในเครื่องหรือไม่
มีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ในพื้นที่ด้านขวาหรือด้านซ้าย (C) ด้านในเครื่องหรือไม่
ปิดฝาครอบหมึกและฝาครอบเอกสาร
งานพิมพ์ทั้งหมดในคิวจะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ใหม่ถ้าจำเป็น
ขณะป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบว่าใช้กระดาษเหมาะสมกับการพิมพ์และป้อนกระดาษถูกต้อง หากข้อความเกี่ยวกับกระดาษติดค้างแสดงขึ้นบน LCD ของเครื่อง หรือหน้าจอคอมพิวเตอร์เมื่อคุณพิมพ์ต่อหลังจากการนำกระดาษติดค้างทั้งหมดออกแล้ว แสดงว่าอาจยังมีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ด้านในเครื่อง ในกรณีนี้ ให้ยืนยันว่าไม่มีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ในเครื่อง
หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออก หรือกระดาษฉีกขาดอยู่ภายในเครื่อง หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากกระดาษติดค้างอยู่หลังจากดึงกระดาษออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ
ด้านบน |
หากกระดาษที่ติดค้างฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษออกทั้งจากช่องออกกระดาษ หรือกระดาษที่ติดค้างยังหลงเหลืออยู่ด้านในของเครื่อง ให้นำเอากระดาษที่ติดค้างออกตามขั้นตอนด้านล่าง
ไม่สามารถปิดเครื่องขณะเครื่องกำลังรับหรือส่งแฟกซ์ หรือเมื่อมีแฟกซ์ที่ได้รับหรือยังไม่ได้ส่งค้างอยู่ในหน่วยความจำของเครื่อง
ให้แน่ใจว่าเครื่องเปิดอยู่ ส่งหรือรับแฟกซ์ทั้งหมดให้เสร็จสิ้นก่อนถอดสายไฟ
หากคุณถอดสายไฟ แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำเครื่องจะถูกลบ
หากจำเป็นต้องปิดเครื่องเพื่อเอากระดาษที่ติดออกในขณะที่ทำการพิมพ์ ให้กดปุ่ม Stop เพื่อยกเลิกงานพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่อง
ปิดเครื่อง และถอดสายไฟของเครื่องออกจากเต้ารับไฟฟ้า
เปิดฝาครอบเอกสารและฝาครอบหมึก
อย่าสัมผัสฟิล์มล้าง (A) หรือสายพานสีขาว (B)
หากกระดาษหรือมือของคุณสัมผัสส่วนต่าง ๆ เหล่านี้จนทำให้เกิดรอยขึ้น เครื่องอาจเกิดความเสียหายได้
ตรวจสอบว่ากระดาษที่ติดค้างไม่ได้อยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์
หากกระดาษที่ติดค้างไม่ได้อยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์ ให้เลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ไปที่ขอบด้านขวาหรือขอบด้านซ้ายตามความสะดวกเพื่อนำกระดาษออก
ในขณะที่คุณเลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ ให้จับด้านบนของตัวยึดหัวพิมพ์และเลื่อนอย่างช้า ๆ ไปทางขอบด้านขวาหรือขอบด้านซ้าย
ใช้มือจับกระดาษที่ติดค้าง
ค่อย ๆ ดึงกระดาษอย่าให้ฉีกขาด จากนั้นดึงกระดาษออก
ตรวจสอบว่าได้นำกระดาษที่ติดค้างออกหมดแล้ว
ปิดฝาครอบหมึกและฝาครอบเอกสาร
งานพิมพ์ทั้งหมดในคิวจะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ใหม่ถ้าจำเป็น
ขณะป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบว่าใช้กระดาษเหมาะสมกับการพิมพ์และป้อนกระดาษถูกต้อง หากข้อความเกี่ยวกับกระดาษติดค้างแสดงขึ้นบน LCD ของเครื่อง หรือหน้าจอคอมพิวเตอร์เมื่อคุณพิมพ์ต่อหลังจากการนำกระดาษติดค้างทั้งหมดออกแล้ว แสดงว่าอาจยังมีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ด้านในเครื่อง ในกรณีนี้ ให้ยืนยันว่าไม่มีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ในเครื่อง
หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออก หรือกระดาษฉีกขาดอยู่ภายในเครื่อง หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากกระดาษติดค้างอยู่หลังจากดึงกระดาษออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ
ด้านบน |