2803

Sebab

Dokumen terlalu panjang atau macet di dalam ADF.

Aksi

Tekan tombol OK untuk menghilangkan kesalahan. Kemudian pastikan bahwa dokumen yang Anda muatkan memenuhi persyaratan mesin sebelum melakukan operasi kembali.

Jika dokumen macet, keluarkan dokumen yang macet dengan mengikuti prosedur di bawah ini.

• Jika sumber asli macet di dalam ADF:

  Keluarkan dokumen dengan mengikuti prosedur di bawah ini.

  1. Jika pencetakan sedang berlangsung, tekan tombol Stop.

  2. Matikan mesin.

  3. Jika beberapa halaman dokumen dimuatkan, keluarkan halaman apa pun selain halaman yang macet dari ADF, kemudian buka penutup penyalur dokumen.

     

  4. Tarik dokumen macet dari ADF.

     

  5. Tutup penutup penyalur dokumen, kemudian nyalakan mesin.

     Ketika memindai ulang dokumen setelah menghilangkan kesalahan, pindai ulang dari halaman pertama.

  Jika Anda tidak dapat mengeluarkan dokumen atau dokumen sobek di dalam mesin, atau jika kesalahan kemacetan dokumen masih berlanjut setelah dokumen dikeluarkan, hubungi pusat layanan.

  Catatan

  • Dokumen mungkin tidak mengumpan dengan tepat tergantung pada tipe media, atau lingkungan Anda, seperti ketika suhu dan kelembapan terlalu tinggi atau terlalu rendah.

    Dalam kasus ini, kurangi jumlah halaman dokumen sampai kira-kira setengah dari kapasitas pemuatan.

    Jika dokumen masih macet, gunakan kaca platen.

• Jika sumber asli macet di dalam ADF (dari sisi penyaluran kertas):

  Jika dokumen macet dalam slot keluaran dokumen, tutup tatakan dokumen seperti ditunjukkan pada gambar di bawah ini dan tarik keluar dokumen.

  

  Ketika memindai ulang dokumen setelah menghilangkan kesalahan, pindai ulang dari halaman pertama.

  Jika Anda tidak dapat mengeluarkan dokumen atau dokumen sobek di dalam mesin, atau jika kesalahan kemacetan dokumen masih berlanjut setelah dokumen dikeluarkan, hubungi pusat layanan.