تخطي إلى النص الرئيسي

1304

السبب

انحشار الورق أثناء إجراء الطباعة التلقائية على الوجهين.

الإجراء

إذا حدث انحشار الورق أثناء إجراء الطباعة التلقائية على الوجهين، فقم بإزالة الورق المحشور باتباع الإجراء التالي.

مشاهدة الفيلم (Windows)

مشاهدة الفيلم (Mac)

هام

  • لا يمكن إيقاف الطاقة أثناء قيام الجهاز بإرسال أو استقبال فاكس، أو عند تخزين الفاكس المستلم أو الذي لم يتم إرساله في ذاكرة الجهاز.

    تأكد من انتهاء الجهاز من إرسال جميع الفاكسات أو استقبالها قبل فصل سلك الطاقة.

    في حال فصل سلك الطاقة عن الجهاز، يتم حذف جميع الفاكسات المخزنة في ذاكرة الجهاز.

ملاحظة

  • إذا كنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الجهاز لإزالة الورق المحشور أثناء الطباعة، فاضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ لإلغاء مهام الطباعة قبل إيقاف تشغيل الجهاز.

  1. اسحب الورق إلى الخارج ببطء من فتحة إخراج الورق.

    أمسك الورق بيديك، ثم اسحب الورق المحشور إلى الخارج ببطء حتى لا يتمزق.

    هام

    • لا تسحب الورق للخارج من الدرج الأمامي حتى إذا كان يمكنك رؤية الورق المحشور في الدرج الأمامي. قد يؤدي سحب الورق للخارج بعنف من الدرج الأمامي إلى تلف الجهاز.

  2. قم بإعادة تحميل الورق، ثم اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ على الجهاز.

وإذا لم تتمكن من إزالة الورق إلى الخارج في الخطوة 1:

اتبع الإجراء الوارد أدناه لإزالة الورق من وحدة النقل.

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز، ثم افصل سلك الطاقة.

  2. افتح نوع المستند، ثم افتح غطاء المستندات.

  3. ضع الجهاز في الاتجاه العمودي، مع توجيه الجانب الأيمن لأسفل.

    هام

    • ‏‫إذا تم تركيب محرك فلاش USB في منفذ محرك فلاش USB، فقم بإزالته قبل وضع الجهازفي الاتجاه العمودي.

    • ضع الجهاز في الاتجاه العمودي على سطح عريض ومستوٍ مثل المكتب.

    • عند قيامك بوضع الجهاز في الاتجاه العمودي، فامسكه بإحكام، وتوخ الحذر لعدم اصطدامه بجسم صلب.

  4. ادفع ذراع الفتح لفتح وحدة النقل.

    عند قيامك بفتح وحدة النقل، قم بدعم الجهاز بيدك حتى لا يسقط.

  5. اسحب الورق المحشور إلى الخارج ببطء.

    عند قيامك بسحب الورق المحشور، قم بدعم الجهاز بيدك حتى لا يسقط.

    ملاحظة

    • إذا كان الورق ملفوفًا ويصعب إزالته، فقم بمسك حواف الورق، ثم قم بإزالة الورق المحشور.

    • إذا تعذرت إزالة الورق المحشور من وحدة النقل، فأغلق وحدة النقل، وقم بوضع الجهاز في الوضع الأصلي، ثم قم بإزالة الورق من داخل الجهاز.

      انحشار الورق داخل الجهاز

  6. أغلق وحدة النقل.

    ملاحظة

    • بعد قيامك بإغلاق وحدة النقل، قم بوضع الجهاز في الوضع الأصلي على الفور.

  7. أعد توصيل الجهاز ثم أعد تشغيل الجهاز.

  8. أعد تحميل الورق.

    يتم إلغاء جميع مهام الطباعة الموجودة في قائمة الانتظار. أعد الطباعة إذا لزم الأمر.

إذا لم تتمكن من إزالة الورق أو إذا تمزق الورق داخل الجهاز أو إذا استمر حدوث خطأ انحشار الورق بعد إزالة الورق، فاتصل بمركز الخدمة.